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平安管理年度工作总结 尊敬的公司领导： 光阴似箭，转眼间又到了年底，在过去的一年里，保安部工 作在公司领导的帮助和指导下，全体队员团结一心，严格要求， 勤奋工作，热情效劳业主，确保了小区治安管理、消防管理、人 员管理无重大平安事故：下面我将一年来保安部工作情况做如下 总结： 一、治安管理工作： 治安工作是小区物业管理工作中的难点，为确保小区治安秩 序正规，业主住的平安、放心：我们保安部认真做好了治安事故 预防、治安事故应急处理工作。 一是根据小区的地理位置、楼房结构、及周边社会治安状况, 合理的设置了保安岗位，并能根据防范范围的变化，及时调整岗 位；各个岗位的保安员能够认真履行职责，认真做好了外来人员 来访登记、车辆出入登记工作，有效控制别有企图的人员、车辆 进入小区，把好小区内治安秩序的第一美，并通过巡逻岗的巡查 盘问、跟踪监管，把好了小区内治安秩序的第二关，防止了各类 治安事故、案件的发生；同时，针对小区装修人员多而杂、治安 事故多发的实际情况，一是严格装修人员办证手续，与装修公司 签订《装修约定》，实施处分；二是集中管理，规定装修人员出入 通道：三是通过保安员的查证、跟踪监管：有效地控制了装修人 员盗窃、打架闹事、违规使用消防水、乱拉电线、破坏小区公共 设备、设施等情况的发生；一年以来，保安部曾先后抓捕小偷扭 送到公安机关2名，查获小区装修违规操作事件2000多起。 二是充分利用人防与机防相结合的治安体系，及时有效的处 理各类治安事件，今年以来，我们利用先进的监控设备，红外对 射报警系统，查获电梯违规搬运100多起，破坏小区设备10多起, 抓获“三无”人员翻越小区围墙6起，7月份，经管理处申请， 公司领导审批，在小区门岗又增设了智能化车辆通道、人行通道， 这些设备的起用、中控室与各岗位队员之间的配合，有效控制了 外来车辆、外来人员，有效预防了各类治安事故的发生。 三是搞好了与地方公安机关、周边治安联防队的关系，认真 做好小区治安工作：一年来，公司领导很注重与地方公安机关， 周边治安联防队的关系，通过与其交流合作，使我们能及时了解 到当前佛山市区、怡景丽苑小区周边村镇治安状况，同时，经常 听取小区业主对治安管理方面的意见，给我们及时做好平安布防、 平安形势分析、教育，提供了可靠依据。 二、 消防管理工作 消防工作是小区工作的重点，公司各级领导都非常重视：一 是我们保安部专门成立了消防巡查小组，每天都有保安队员巡查 小区内的消防设施，定期检查消防设备的性能、保养及完好情况， 对检查到的问题通过各种渠道及时解决，并做好了各项消防检查 记录；二是保安部每月进行一次消防理论培训和消防实操训练， 今年5月份，保安部有3名队员参加了佛山市消防局组织的消防 培训，并都以优异的成绩获得了合格证书；同时分别在1月份、9 月份、10月份，进行了三次消防综合演练，通过培训、实操训练、 综合演练，消防知识在保安部得到了普及，义务消防员的意识得 到了加强，提高了队员消防技能、消防事故的应急处理能力、保 安部整体作战能力；三是搞好了消防工作宣传，增强了小区住户 的消防观念和参与意识，今年来，我们巡逻队员排除小区内消防 故障200屡次：严格执行了消防巡查制度，有效预防了火灾的发 生 三、 人员管理工作 只有做好了人员的管理工作、提高了队员的综合素质，才能 保证保安队伍的稳定及各项工作的顺利开展；今年以来，针对保 安员文化水平上下不齐、业务技能较差、综合能力不强的实际情 况，我们对其进行了岗前培训、在职培训，综合演习等，培训主 要内容有：公司的规章制度、管理规定，国家、地方法律、法规， 物业管理法规等内容的学习；各岗位操作规程，消防理论知识， 军体技能，队列形象，车辆管理及车辆指挥动作，各类突发事件 的应急处理等培训和训练，同时还邀请安盛科技公司、奥利斯电 梯公司给全体队员上智能化系统、电梯故障排除方法等技能课， 邀请地方派出所干警给队员上治安管理课，通过多种形式的培训 学习，增强了保安员的法律、法规意识，树立了良好的职业道德， 提高了业务技能；在工作中能够做到文明值勤、效劳热情，综合 素质得到了明显提高。二是把好了保安队员的招聘关，保安部严 格按公司招聘程序，采取择优录用的原那么，先后招聘了 30多名新 队员，这些新队员经过岗前培训，很快就能胜任本职工作，为公 司注入了新鲜血液；三是严格落实了公司管理规定，对违纪队员 的处理上，在坚持奖罚制度执行的同时，进行说服教育，做到以 理服人，同时，各级管理人员能够坚持公正、公平的态度，处理 工作上、管理上的事情，整个队伍的风气比拟正，保持了队伍的 相对稳定；四是开展各类活动比拟经常，通过开展各类文娱体育 活动，丰富了队员的业余文化生活，加强了队员之间的交流、沟 通和友谊，增进了保安队伍的团结，同时，给我们管理者