汽车美容服务中心—人员及店面管理_毕业论文.pdfVIP

汽车美容服务中心—人员及店面管理_毕业论文.pdf

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毕业论文 课题名称:汽车美容服务中心—人员及店面管理 专业: 汽车技术服务与营销 班级: 姓名: 学号: 指导: 重庆三峡职业学院机械工程系 I 摘 要 汽车美容养护业作为一种新兴产业正在崛起,已成为 21 世纪的黄金产业。汽 车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的 必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,汽车已经作为大众化消 费品进入百姓生活。 随着我国汽车保有量的猛增,市场急需技术水平高、产品质量有保证、设备先 进并具有专业化服务水平的新型汽车美容企业。在这种经济形势下,汽车装饰与美 容面临着难得的机遇。只有把握好机遇,才能使整个行业的发展迅速进入良性循环, 因此需要制定相应的发展策略。 我在美车堂工作一段时间来看,开一个美容店需要做大量的准备工作,而且 人员及店面的管理做的好,将提高在客户眼中的形象。现已美车堂人员及店面管 理为案例进行分析和探讨。 关键词:品牌,管理理念,店面制度,人员培训,自我感悟 II 重庆三峡职业学院毕业设计论文 目 录 中文摘要 3 1.汽车美容中心人员及店面管理 4 1.1 引 言 4 1.2 美车堂汽车美容公司介绍 5 1.2.1美车堂重庆上海城店的介绍5 1.3 店面考勤制度6 1.3.1 公司人员规则 7 1.4 店容管理细则8 1.4.1店面检查标准8 1.5 工作质检标准流程9 1.6 场地质检 11 1.7 人员招聘及管理11 1.8 我在美车堂汽车美容中心实践中所得的心得及探讨13 2.结论与展望 14 2.1 主要结论 15 致 谢 16 参考文献 17 3 重庆三峡职业学院毕业设计论文

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