界定重要的问题.ppt

界定重要的問題;採用問題分析解決五步驟;CASE:對員工的成就沒有肯定;CASE:沒有給下屬明確的目標;善用工具;心智圖;團隊創意法~K.J.法簡介 ;K.J. 法 6回合 ;;角色扮演(Role Play);課後行動學習之設計;4.教學互動技巧;專注技巧;觀察技巧;傾聽技巧;積極傾聽;同理心傾聽;以開放態度傾聽;覺察式傾聽;發問技巧;5.臨場表現技巧;口語表達的技巧(1);口語表達的技巧(2);口語表達的技巧(3);口語表達的技巧(4);肢體語言技巧;視線運用;臉部表情;手勢身體動作;　親和度與熱情;教材教具運用;上台表達的14個提示;上台表達的14個提示;上台表達的14個提示;上台表達時要避免的10個缺失;上台表達時要避免的10個缺失;克服緊張技巧;克服上台緊張之方法~心理建設;克服上台緊張之方法~事前準備;克服上台緊張之方法~自我準備;克服上台緊張之方法~在台上時;展現自信的技巧;時間管理的技巧;6.上台教學演練;上台前的準備;上台演練的程序;實地撰寫教案;教案(Lesson Plan)格式; Lesson Plan（教案）;Lesson Plan（教案）;Lesson Plan（教案）;如何寫作教案？;教案 (Lesson Plan) 撰寫要領;教學回饋討論 ;回饋時的表達要領;上台教學演練回饋表;自我回饋檢討 ;講師點評建議 ;7.教學情境問題分析與解決;內部講師面對的問題與挑戰