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精品整理 电气行业成套销售技巧——七大战术篇 第一战术●跟客户建立的感情 成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家， 力求敏锐地把握客户的真实需求。 优秀的销售人员通常 是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上， 用客户的眼光来看问题。