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8． 电话号码表应放在明显位置便于查阅，不可贴在墙壁上 9． 电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。 10．接听电话要礼貌，不得故意用力甩话筒。 11．及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。 12．不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。 13．办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。 * 学习文档 工作纪律 1．上班时不得做与工作无关的事，如看报纸、杂志、听音乐等，（工作需要，领导批准的除外）。 2. 上班时不得上与工作无关的网站，不得玩游戏。 3．上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。 4．上班时间私人电话不得超过5分钟。 5．声讯费每月不得超过15元。 6．按时参加公司或部门组织的各种会议、活动。 7．工作积极主动，服从主管或上司的合理安排。 8．对同事要礼貌，不许侮辱、谩骂同事。 9．团结友爱，不得相互指责、斗殴。 * 学习文档 11．不许在非吸烟区吸烟；吸烟时间一次不得超过5分钟。 12．上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡。 13．不得在办公区内就餐、吃零食或罐装饮料。（工作餐除外） 14．遵守办公纪律，不得冲撞、讥讽检查人员。 * 学习文档 办公设备 1．必须按规定使用办公设备，不得私拆设备机箱。 2．未经设备管理人员同意，不得私自更改设备配置。 3．电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。 4．保护、保养好办公设备，对办公设备不得造成人为损坏。 5．下班前必须关闭电脑主机和显示器。如其他同事用了没关，由电脑领用人负责查实。 6．电脑主机、显示器和键盘上禁止放置任何物品（屏保装置除外）。 * 学习文档 --5S管理始于素养，终于素养，所以我们要注重素养，才会使5S管理免流于形式，才不会虎头蛇尾。 * 学习文档 * 学习文档 学习文档 5S活动培训 主讲人： * 学习文档 日本工业成功的两大法宝 品管圈：同一个工作现场的人员自动自发地进行品质改善活动所组成的小组。 5S活动 * 学习文档 5S管理的目的 企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同梦想。 * 学习文档 当你第一次踏入一家公司的大门时， 你希望展现在你面前的是什么样的 景象？ * 学习文档 大门：保安人员有礼貌地向你问好，并迅速 为你办完登记手续，开门放行。 写字楼：公司规划合理，环境整洁明亮，你 顿时觉得心旷神怡。 办公室：各个写字间宽敞明亮，办公人员各 司其职，办公物品摆放整齐，电话 铃声井然有序。 员工： 着整齐的服装，情绪饱满，工作熟练。 * 学习文档 什么是5S 整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SEIKETSU） 素养（SHITSUKE） * 学习文档 1S－－整理 将工作场地内的所有物品分为有必要，并且把不必要的物品坚决的清理掉。将工作场所的物品区分为： 经常用的：放置在工作场所内容易取 到的位置，以便随手可以取到。 不经常用的：储存在专有的固定位置。 不再使用的：清除掉 整理中奉行一个“三清”原则： 清理（区分）、清除、清爽。 目的：腾出空间，空间活用；防止误用、误送；塑造 清爽的工作场所。 * 学习文档 2S－－整顿 所有有用的物品分类，对放置的场所按物品 使用频率进行合理的规划，如分为经常使用物品区、不经常使用物品区、废品区等。 整顿的三要素：（场所、方法、标识）并做好 适当的标识，方法为： 将物品分在上述场所分类摆放整齐。 对这些物品在显著位置做好适当的标识。在整顿中鼓励一个“三定原则”：定点、定容、定量，其中对办公室主要要求前两项，如仓库、生产线等则要求“三定”。 目的：工作场所一目了然；整整齐齐的工作环境； 消 除找物品的时间；消除过多的积压物品。 * 学习文档 3S－－清扫 将工作场所内所有的地方，工作时使用的仪器、设备等打扫干净，让工作场所保持一个干净、宽敞、明亮的环境。其目的是维护生产安全、减少工业灾害，保证品质。方法如： 清扫地面、墙上、天花板上的所有物品。 仪器设备等的清理、润滑，破损物品进行清理。 防止污染，清理污染源 （举例：机房灰尘污染） 清扫奉行一个“三扫”原则：扫漏 （溢出物）、扫黑 （不起眼处）、扫怪 （一切觉得不对劲的地方）。 * 学习文档 4S－－清洁 经常性地进行工作整理、整顿、清扫工作，并对以上三项进