标杆管理数据获得方法..docVIP

标杆管理数据获取的方法. 标杆管理数据获取的方法. PAGE / NUMPAGES 标杆管理数据获取的方法. 标杆管理数据获取的方法 和其余管理系统同样 ,实行标杆管理需要获取大批的数据和资料 ,并要对数据进行认真地分类、挑选、加工、办理、剖析和运用。如 :政经数据资料、经济技术数据、环境数据资料、行业数据资料、标杆对象的各种数据、外国同行数据、其余优异组织的最正确实践、公司内部各种数据等等。标杆管理的 “四化 ”(数据化、标准 化、模板化、系统化建设无一离得开数据和数据剖析。从战略到目标 ,再到创标和连续改良行动 ,也一直以数据办理为基线。从某种意义上说 ,没有数据 ,标杆管理就失掉了存在的价值。 那么 ,怎样采集实行标杆管理所需要的数据资料呢 ? 往常 ,获取数占有两种常用的方法 ,一是研究和综合公然发布的各样文件资料 (如书本、杂志、文章、上市公司年报、技术报告等 ,二是用特意的数据采集手段和方法 (如访谈、标杆对象现场调研、逆序制造、竞争敌手专题研究等等。但在实质构 建标杆数据库时会综合运用这两种方法。需要注意的是 ,我们一定要谨慎规划数据采集门路 ,特别要考虑数据的可信度和精准性、数据的可获取性、数据的获取成 本、数据的覆盖面等重点因素。 睁开标杆管理的公司应当第一要对公司内部运转状况有一个详细的、全面的、深入的认识和掌握 ,关注并采集足够的内部数据 ,这样才能有的放矢地获取外面数据资料 ,防止盲目性 ,减少外面数据资料采集的难度和成本。依据研究和综合 ,我们建议公司能够经过以下渠道获取更多的信息 : 内部专家 公司内部的各样专业的专家对标杆数据的获取起着重点的作用。在内部他们掌握着各种数据的源泉 ;在外面这些专家同时又是追求外面潜伏标杆对象的有效信息源泉 ,并且很可能是与标杆对象成立合作关系的牵线人。 文件研究 公司能够依据对标项目的不一样需要 ,利用重点词进行索引 ,在众多的图书资猜中 辨别出所需要的论文、第一版物、报告以及有关的书目。这种数据库有些免费 ,有些 则需要付费购置数据。在对标过程中常用于采集剖析数据的文件资料有 :上市公司年度报告、公司目录、公然发布的杂志、各样新闻报纸和期刊、专题报导、技术说明书、行业协会的第一版物、各专业学会研究报告和成就、书本、各样会议活动纪要等等。 剖析这些数据关于更好地理解和掌握其余公司的战略、经营、流程等最正确实践拥有重要的作用 ,宽阔了对标思路、路径和方向。。 行业或专业协会 学会研究报告和成就 在国内外 ,各种专业协会机构和行业协会 学会组织数目众多 ,它们是标杆管理数 据采集的一个特别重要的信息源。这些组织都拥有好多高水平的专业人士 ,从事的研究很可能和实行标杆管理的公司的需求十分符合的。往常的做法是到这些机构访谈和观光 ,或参加商讨会。付费购置专业的研究报告、行业动向资料、有关数据库 数据、第一版物等 ,是特别值得的 ,对公司的标杆管理活动大有好处。咨询顾问公司研究报告和数据库 专业的咨询顾问公司供给专业的数据服务 ,咨询顾问们经过走访和调研研究对 象 ,研究国际国内的政治、经济、技术、法律、环境保护的实践 ,撰写各种研究报告 , 编制各种数据 ,为各种公司供给专业信息服务。 咨询顾问作为公司获取数据资料的特别重要的根源的另一个独到的优势 ,在于他们能够以第三方的身份出现 ,进而防止了标杆对象有关信息泄密和波及信息的安全与保密问题的担忧而较乐于供给数据 ,同时咨询顾问的专业能力也保证了数据的客观性和全面性。 大专院校以及其余外面专家资源 其余的可资采集数据的有效渠道包含 :大专院校 (教授、研究所、课题组、公司研究与剖析机构 (如信息经纪公司、软件公司及其余研究机构。 大专院校及其教授是采集资料的重要渠道之一。专家教授不单能够供给特别丰富的、专业化的研究资料 ,并且他们往常与那些业已毕业 ,现在身居公司和政府要职的学生保持着亲密的联系。此外 ,大学老师肩负的政府或公司研究课题以及学校的研究项目往常都蕴涵着丰富的信息资源。 专业经纪公司的作用是不言而喻的。他们的职工特意从事有关行业或组织的各 种信息的采集与剖析工作 ,因此 ,他们对各自关注的行业与公司有十分独到的看法 ,同时和这些行业和公司也保持着优异的关系。而软件公司在为不一样的公司设计管理软 件系统过程中深刻认识了客户的系统营运状况。对确认哪些公司在哪些方面最优异 , 软件公司有其独到而客观的看法。 在资料采集与研究方面 ,还有很多由政府或公司资助的研究机构 ,他们往常会就某一专题睁开深入、全面的研究 ,因此 ,在清晰标杆对象的最正确实践时 ,也能够参照这些研究机构的成就。 互联网和挪动平台 互联网已经深入社会、公司组织和个人生活的各个方面 ,对政治、经济、技术、公司运转、社会价值、个人生活方式都产生了难以预