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PAGE PAGE 1 乐高老师评语 1. 乐高招生家长来访老师对家长要说的话术 结果是同学家长与老师相互埋怨，陷入关系危机，有极少数的家长甚至对老师或恶语相加，或大打出手，或上访告状。  以致有些老师怕与同学家长打交道，“一心只‘教’圣贤书”，有的老师干脆要么对同学放任不管以免惹麻烦，要么加强“自我爱护”对家长敬而远之，使得“训练每个孩子成才必需依靠学校和家庭加强协作、共同努力”有时成为了一句空话。一是同学在生活中的e79fa5e98193e78988e69d8331333363383366表现与在学习中的表现不全都。  有的同学在家长面前温文耳顺、乖巧听话，一旦到了学校则“显露了庐山真面目”，违纪不断，令老师头疼不已，这是由于同学尚在成长阶段，性格可塑性强。有的同学在家里很会做家务，待人接物显得聪慧伶俐，可是课堂上问东答西，作业不能保质保量按时完成，这是由于同学的生活力量和学习力量之间不能划等号。  所以，家长对孩子的看法和老师对同学的评价往往就会大相径庭。二是家长对孩子的要求与老师对同学的要求不全都。  虽说“盼望每个孩子成人又成才”是家长和老师的共同心愿，可是在训练的详细要求和方式上往往又不全都：家长要孩子恪守学校纪律但若迟到了老师应当原谅，老师却认为不能姑息迁就，不惩诫将会纵容同学在其他方面越轨。家长盼望老师在处理孩子违纪行为时能“大事化小、小事化了”，以免耽搁学习时间。  老师要面对全体同学，不惩处不足以服众，否则会群起效尤，难以管控。三是同学向家长反映的状况和现实真相不全都。  例如有的同学遭到老师惩罚后心怀不满，向家长反映状况时避重就轻，尽说老师惩罚过重，偏袒他人不公正。假如家长溺爱孩子又“先入为主”，听信一面之辞，往往就会质疑老师训练同学的方式方法，引起争吵。  四是老师的推断与事情的性质不全都。有同学上课时向同学借学习工具，老师却误以为他与同桌在交头接耳说静静话，盛怒之下冤枉了同学；同学赶忙辩解，老师却认为他当众顶撞了本人，处理起来就愈加不冷静，怒斥同学“有人养无人教”，体罚同学，把家长也牵扯了进来。  这是同学主体自我意识日益增加和老师固有的“师道尊严”旧观念相冲突使然。五是家长与老师的育人观念不全都。  由于同学家长和老师个人的成长环境、社会阅历、学问结构、训练观念等完全不同，往往对孩子的训练与进展上体现出差异：一些家长认为读书考高校是子女最好的出路，老师认为成才的“大道条条通罗马”，不必人人都挤高考的“独木桥”；有的家长急功近利，认为读书无用，让孩子趁早停学，老师认为同学要把握基本的科学文化学问，学会学习，终身受益；有的家长认为学习成果更重要，孩子有些缺点也“好说”，老师认为同学应当德才兼备，“学会做人”更重要。同学身处其间，无所适从，家庭和学校的训练效果相互抵消了。  责任感强的老师信奉“严是爱，宽是害”，有的家长却认为这个老师喜爱钻牛角尖，若对本人的孩子能“网开一面”更好。否则，“我就要讨个说法，与老师理论理论。”  我们从中可以看出，家长与老师之间冲突的产生其实是一个认知上的问题，一个方法上的问题，一个沟通上的问题。他们之间的关系危机属于“人民内部冲突”。  假如身受系统训练理论熏陶的老师能站在比同学家长熟悉更高的角度上，准时实行正确的方法，加强与同学家长的沟通与沟通，就会转“危”为“机”，重建起同学、家长与老师的“友情之桥“。解释法 顾名思义，就是老师对来访的家长照实说明事情的真相和来龙去脉，释去家长心中的怀疑，消退误会和疑虑。  这是化解关系危机的最根本的常用方法，老师千万不要误认为家长是来兴师问罪的而懒于理睬。有一位家长埋怨滥收费，说孩子每个星期都要材料费达百元之多，言辞之间既有对班主任的不满，又有对此事的困惑不解。  班主任没有生气，拿出全部收费的记录，并逐个说明每次收费的合理依据。家长这才明白是孩子在撒谎，冤枉了老师，赶忙赔礼赔礼。  班主任则帮助家长查明孩子的钱用在买零食贪嘴不吃饭上，养成了大手大脚乱花钱的不良习惯，。设若班主任认为家长是来无理取闹，使本人面子难看，责备家长管教不严，不加以解释，就会丢失化解危机的第一次良机，导致误会乃至冲突的逐渐升级。  劝解法 这是为了化解家长心结而实行的劝慰之法。有的家长平素工作繁忙，疏于对学校工作的了解，每次都听信孩子某老师总不喜爱他的说法，一次，又一次……久而久之就构成了这样的印象：家长认为该老师不担任任，训练方法和态度都有问题。  一旦孩子与老师发生了比较激烈的冲突，家长心中的积怨就迸发了，怒气冲冲地来找这位老师理论。有阅历的老师先急躁倾听家长的话，让他发泄完牢骚和不满，然后老师向家长详细说明同学在学习中