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中央国家机关汽车维修定点采购服务承诺书 附件3中央国家机关汽车修理定点选购效劳承诺书中央国家机关政府选购中心：依据2009年度中央国家机关汽车定点修理厂招标工程〔GC-FG090074〕要求，我方作为中央国家机关定点汽车修理厂，在定点修理效劳有效期内严肃承诺：一、严格遵守国家法律法规，仔细执行北京市汽车修理行业各项管理法规及标准性文件，合法经营，按章办事，老实守信，自觉维护中央国家机关各部门及其所属在京各级行政事业单位〔以下称中央国家机关各级单位〕和中央国家机关政府选购中心〔以下称选购中心〕的利益，树立中央国家机关汽车定点修理企业良好形象。二、严格执行《中央国家机关汽车修理定点选购合同》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，圆满完成中央国家机关各级单位车辆的修理与保养工作，确保质量，供应快捷、便利、满足的效劳。三、实行明码标价，优待公开。我方将于签订合同之日起十个工作日内悬挂由选购中心统一监制的“中央国家机关汽车定点修理企业〞的标牌和看法箱〔费用由我方支付〕，并在公司内明显位置公示：计价公式、中标的汽车修理收费报价、效劳承诺、确保修理收费、质量、效劳的监视管理方法等并供应《中央国家机关汽车修理定点选购工时定额》供送修单位查询,以便选购单位监视。汽车修理计价公式为：修理费=工时定额×工时单价＋零配件进货价×〔1＋加价率〕。严格根据我方投标文件中的投标报价收取修理工时费和修理零配件费，自觉遵守价格优待和质量保修期的承诺；如价格有调整时，保证3个工作日内书面通知选购中心，收费标准以中标报价为价格上限。保证在与同类企业竞争中，不用法恶意竞价等非正值手段。四、所采纳的零部件、零配件等材料符合国家标准，不用法假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。修理时，重在修理，以节约支出；确需更换零配件时，用法合格产品或正品。五、对中央国家机关各级单位的修理车辆，供应如下效劳：1、全年每天24小时修理效劳，设立应急电话，实行24小时专人值班制度，值班电话：〔座机/手机〕；2、24小时免费且1小时内到达现场的紧急救援〔含节假日〕；3、应客户要求供应免费上门接送车效劳；4、免费代送修单位供应年检效劳；5、建立车辆具体修理档案，供应日常免费保养和技术询问培训效劳，确保车辆具有良好情况；6、为完工出厂车辆供应免费清洁、吸尘效劳；7、设立中央国家机关汽车修理效劳专柜和专人，准时做好修理车辆的接待和交送车效劳。六、集中技术骨干力气，成立中央国家机关汽车修理小组，为中央国家机关汽车修理供应准时修理效劳；车辆修理质量保证不低于《北京市汽车修理质量管理方法》的标准，质量保修期不低于标书规定的标准。车辆小修、保养当天完成，假设修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。七、汽车修理完工出厂实行出厂合格证制度〔汽车小修和局部专项修理除外〕，修理质量不合格的车辆不准出厂。汽车修理完工出厂时按完工出厂技术要求进展检查和检测。对修理开工出厂车辆出现的质量问题或与合同商定的工程不符的问题进展无偿返工。因我方违背合同给修车单位造成损失时，赐予经济赔偿。八、承受选购中心对我方的生产、管理状况和车辆修理质量进展监视和检查，对发觉和修车单位投诉的问题进展调查和处理。九、保证中央国家机关各级单位修理车辆在我方修理期间的平安，做到不丧失、不损坏，否那么担当全部损失。十、保证以经道路运输管理机构批准的修理方式和形式〔如上门抢修、连锁修理〕对中央国家机关各级单位车辆修理均统一执行承诺的效劳、质量、价格标准，如有一切效劳纠纷、质量责任均由我方负责。十一、设立投诉制度，仔细听取送修单位看法，并准时做出修正。十二、保证合同期内每月5日前按规定格式报送定点修理报表，当年12月31日报送定点修理统计汇总表。承受1次报表漏报被警告，2次漏报被网上公示，3次漏报暂停定点效劳和扣除保证金的违约惩罚。十三、保证按要务实施定点修理计算机联网管理，联网的相关费用由我方担当。如我方在规定期限内未能实行与中心联网管理，选购中心可中止我方定点修理效劳资格，并没收我方履约保证金。本承诺书自我方签字之日起至合同期满有效。承诺单位〔盖章〕：2009年月