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1;第一章: 谈判无所不在 第二章: 谈判准备 第三章: 开局谈判技巧 第四章： 中场谈判技巧 第五章： 终局谈判策略;第一章 谈判无所不在;4;谈判中的四类人;谈判中的四类人;7;8;9;我们希望明白一些简单的问题; 为了协调彼此关系, 满足各自需要, 通过协商, 争取达到意见一致的行为和过程。 ;谈判的动力;人类的二十一个土豆;人类的二十一个土豆;15;不一样的双赢;第二章 前期准备;一、SWOT分析;二、确定谈判目标;三、拟定备选策略 ;四、基本准备;开场技巧;第三章 开局谈判技巧;24;25;26;A 开价策略;如高开，开多少;29;B 永远不接受第一次报价;C 故作惊讶;D 故不情愿;33;E1 开价后-老虎钳策略;E 2 挺住-老虎钳策略;回顾：前期谈判策略;第四章 中场谈判技巧;38;39;40;A1 俺娘策略-面对授权限制;A2 俺娘策略——红白脸;B 面对拒绝;44;C 折中策略;D 礼尚往来;E 僵局困境策略;中期谈判策略回顾;第五章 终局谈判技巧;恐 怖 故 事;B 登门坎效应（遛马蚕食）;C 让步的策略;D 反悔策略;E1 成交策略之小恩小惠;E2 成交策略之草拟合同;E3 成交策略之恭喜对方;回顾：终局谈判策略;祝大家成为谈判高手