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酒店年终总结发言稿范本
篇一
浴场的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、
就是一两个流程。浴场的工作是人服务于人的工作，我们是服务于客人，是为客
人提供服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好
的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨
练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在
逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，浴场工作
需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们
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