需要动机与激励.pptVIP

（五）四种内容型激励理论的比较 如图表 第三十页，共50页。 二、过程型激励理论 20世纪60年代出现，过程激励理论着重研究从动机到产生行为的心理过程规律，研究如何使员工将管理者设置的诱因认同为自己的目标，直至达成其目标的过程。这些理论主要包括期望理论、公平理论和目标设置理论等。 （一）、期望理论 1.理论简介 1964年弗鲁姆在著作《工作与激励》一书中提出，认为人们期望从工作中获取成就时受到激励，人们在工作前会考虑从事什么工作会获得奖励以及这些奖励对其有多大意义。 第三十一页，共50页。 理论假设 个体行为是个体与环境交互作用的结果。对工作的期望源于自身的需要、动机和经历，并将影响个体对组织做出的反应。 个体在组织中的行为都是有意识选择的结果。个体不受制约因素（规章、技能）影响，决定其组织中行为，两种有意识决策：工作意向决策（决定是否持续工作或跳槽）和工作绩效（决定工作产量、强度、质量） 不同的个体具有不同需要、期望和目标。个体存在各方面的差异（年龄、性别和能力等） 个体行为要从其所愿而避其所不愿。 第三十二页，共50页。 理论公式 认为人之所以采取某种行为（从事某种工作）并达成目标，是因为这种工作结果让他们达到自己的目标或需要。换言之，某种工作对个体的激励水平取决于个体对行为可能带来的结果的期望程度（期望值或概率）以及该结果对个体的吸引力的影响（效价） M