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人力资源管理师三级考试心得 Experience of human resource manager level 3 examination ( 教师心得体会 ) 姓 名：____________________ 单 位：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-018349 心得体会 | Experience 教师心得体会 人力资源管理师三级考试心得 说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学 札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录 下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、理论知识(机考题) 理解万岁 9 月，助理人力资源管理师的机考题做了改革，所有题量翻倍，总共是 80 道判断、80 道单选、20 道多选题。这给了我们一个重要的信息，就是要求我们 更加熟悉书本的有关内容。那么，有的同学会问，这么厚一本书，让我怎么“背” 啊?下面，我将机考题的复习方法和大家分享如下： 1、学会“理解”，不要“硬背” 也许，大家一直听到过“理解”这个词，但是对如何理解、怎样理解，可能心 中并没有什么概念。 所谓“理解”，就是一种转化的过程，即用自己的语言和思想将理论知识的核 心表达出来。“ 理解”的过程是与记忆的方法联系在一起的，最有效的记忆方法是 关键字(词)记忆法+ 联想记忆法。 比如，如何记忆“组织”这个概念? 组织：有生命力的、开放的社会技术系统。 这里的关键字(词)是生命力、开放、社会技术系统。 进行联想时，大家可以想象一下自己的企业，一个企业就是一个组织。 首先，一个企业有兴，有衰，有发展好的时候，有不景气的时候，这就像一 2 页 心得体会 | Experience 教师心得体会 个人会经历生老病死一样，有它自己的生命周期，因此是有生命力的。 其次，一个企业的产品必定与外界发生联系，你的原料采购、产品销售、市 场开拓等，无时无刻不与外界发生着关系，因此，它是开放的，不是封闭的。 第三，你企业的发展受到了外部环境的诸多影响，政策的变化、劳动力市场 的起伏、技术的更新等都影响着你的企业，因此它是社会性的，是与社会不断发 生关系的。 第四，你企业的人力资源管理系统，它是一种技术，属于管理人的技术，而 且是一种整合系统，由六大模块组成。因此，它是一种技术系统。 通过脑子里对身处企业联想性的记忆，那么对生命周期，开放，社会技术系 统，整合系统都会有比较深刻的印象，这样对组织的概念也不会忘记，对这个概 念也可以有自己的解读，那么考试的时候，无论如何变动题目，都可以答的出来。 2、注意观察平时的工作实践 从发展趋势来讲，机考题变得越来越灵活，它并不按照书本的原话进行考核， 其目的就是为了考察大家的实操经验。因此，有的同学又会问，我还没做 HR 呢，怎么解决复习的问题呢? 在我看来，来考助理人力资源管理师的同学，都是把人力资源作为自己的职 业规划目标。因此，你在平时的工作中，在做好本职工作的基础上，做个有心人，多观察和思考你们人力资源部的工作实践。它们是如何开展人员招聘的，如何开 展培训管理的，如何进行绩效考核的，如何调整薪酬结构的等等，诸如此类在每 个企业应该每天都会发生，你要观察实践，然后进行思考，为什么他们这样做?如果让我做，我会怎样做?这样做会有什么问题，如何解决?这样的训练，实际 上也是训练你解决实务技能题的能力，对提高工作方法和工作思路也是很有好处 的。 举例，对管理幅度和管理层次关系。你联想所在的部门，如果你的部门领导 3 页 心得体会 | Experience 教师心得体会 负责你们所有人，那么只有一个层次，你们所有人就是领导的管理幅度;如果你 的部门领导下面又设了一个主管，领导负责主管，主管负责你们，那么这就变成 二个层次了，而领导的管理幅度只有主管一个人了。因此，很简单： 个层次(管理层次)——所有人(管理幅度); 个层次(管理层次增多)——1 个主管(管理幅度减少) 由此可见，管理幅度和管理层次成反比例关系。 3、学会“看书”，“ 认识”即可 因为是机考题，判断、单选、多选，都是客观题，且都有选项提供。因此， 对书本的基础知识，我并不需要全部记住，我只需要在看到相关选项时，心中有 个印象即可。这就需要我们做到最重要的一步：多翻几遍书(至少 3 遍以上)，注 意，是多翻，而不是多背。从记忆原理来看，不停的重复实际上也是一种最佳的 记忆方法。 比如，有一个脑白金的广告，只要一提起脑白金，大家肯定会记的它的广告 语是“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。为什么呢?因为，这个广告在电视里 不停的放，每天放，每天放，就给你脑子里留下了印象，一提起脑白金，就会想 到这句广告语。