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产品经理工作职责与KPI 一、 产品经理的工作职责 （一）主要职责 1. 市场调研 研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），最终目 标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过以下方式进行市场调研： （1） 与用户和潜在用户交流 （2） 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 （3） 研究市场分析报告及文章 （4） 试用竞争产品 （5） 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BR