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参谋式销售理论 九大销售流程;一、参谋式销售理论;判断： 1.??? 购置汽车通常是冲动购物，顾客不会过多考虑。F 2.??? 如果顾客中意某一车型，他不太可能花时间查看其他厂商的车辆。F 3.?????? 顾客的购置诚意直到他最后决定时才能知道。T 4. 即使顾客最初决定购置某一种车型，他后来也可能改变主意。 T;二、客户开发;三、客户接待;四、需求咨询;五、车辆的展示与介绍;五、车辆的展示与介绍;五、车辆的展示与介绍;六、试车流程;七、处理客户的异议;七、处理客户的异议;七、处理客户的异议;七、处理客户的异议;八、签约成交;八、签约成交;八、签约成交;八、签约成交;八、签约成交;九、交车;十、售后跟踪效劳;十、售后跟踪效劳