服务器数据库维护与方案.pdf

. @@@ 服务器及网络系统维护方案 @@软件系统有限公司 @@@-11-5 word 资料 . 1 保障维护目标 @@@信息化建设管理中心机房是 @@@各分公司的综合信息网络枢纽， 包含多个关键业务系 统，同时 @@@各个业务网点也运行着多个 IT 设备， 保障这些系统及相关的硬件设备正常运行 并对外提供服务是方案的核心内容。 @@@信息化建设管理中心机房（以下简称中心机房）中包含各个收费系统，核心网络设 备等多个关键业务系统，系统的稳定性、高效性、可靠性非常关键。同时 @@@各个分支机构 （以下简称分支机构）均包含大量网络设备或服务器等 IT 设备。以上设备原价值超过 3000 万元，中心机房收费系统等系统中的有效数据总和近 1TB，价值无法估量。 随着集团业务的发展和信息技术的不断进步，中心机房和各分支机构对信息系统和 IT 设备的稳定要求越来越高。集团 IT 设备中，大部分设备的使用年限均超过了设备原厂保修 期，基于 @@@集团目前的信息设备维护技术力量和人员配备，远远不能满足这种需求，这种 缺乏专业维护所致的系统宕机及数据丢失隐患将会严重影响 @@@集团在全市业务工作的开 展。 维持中心网络设备的正常运转，为 @@@集团更好的为广大北京市民进行服务提供高效、 稳定、 可靠的信息平台和技术保障， 有助于提高集团的工作质量、 工作效率及良好的社会服 务形象，从而更好的为广大市民服务。 word 资料 . 2 保障维护内容 2.1 服 务 器 及 存 储 硬 件 维 护 word 资料 . 在现场进行维护的 @@软件的工程师， 根据设备的不同状况采取适当的维护服务措施， 主 要包括： 1) 对系统错误进行记录、分析，并实施故障诊断 2) 通知 @@相关负责人携带备件及时进行现场维修、更换 3) 对系统板卡、设备的微代码升级 4) 采取系统检测诊断（ Diagnostic Online/Offline ） 5) 对设备实行定期的预防性维护 6) 提供设备维护、维修记录和报告 7) 辅导掌握系统的基本操作，并给予技术支持 8) 为用户提供技术培训、进行经验传授 为了更好的保障 @@@集团系统硬件稳定运行，我们将在 @@设备保修的基础上再为如下核 心服务器设备购买 IBM 原厂保修服务，通过双重设备保修，保障 @@@集团核心服务器设备硬 word 资料 . 件故障得到最快速最有效的保障。 设备型号 设备类型 用途