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编号:
服务类型
家庭
基本
情况
个人
基本
情况
问题
界定
社工
分析
。
社会个案工作记录表
家庭
□
2016
年 1
月 11
日 15
时 20
分
或
服务时间
个人
√
(包含家庭人口数,性别,职业状况,收入情况)
性别:女 家庭人口数: 3 人 职业:初入职场,文员
收入情况:父母收入不高,但是父母一方有一人已经退休,案主收入也不高,刚刚过本市社会最低生活水平
(包含个人的性别,年龄,职业状况,收入状况以及配偶、子女状况)
性别:女 年龄: 20 职业状况:刚刚入职不久,刚过试用期,不懂得怎样与同事和领导相处,在单位处境很尴尬
收入状况:在单位担任的职位较低,刚刚起步,虽过试用期,但是依然只是刚刚过本市收入水平
健康状况:刚刚检查出患有二型糖尿病
配偶及子女:无,并且刚刚和男友分手
(个人或家庭存在的问题是什么?贫困,家庭关系不和谐,老人生活、精神慰藉问题,子女配偶的工作、求学等问题)
个人存在的问题:性格偏激,不愿意听周围人的建议,不能正确认识自己,总是想法很多,却很少去努力。对自己的身体状况没有一个积极的认识,不去控制,不愿意面对现状。
家庭存在的问题:家里人从小对本案案主比较娇惯,从而使得案主的性格比较偏执,父母对本案案主比较纵容,但是家庭关系不民主。
(从拥有资源的情况包括个人、家庭、社区、单位、朋辈群体、社区、单
位等,分析可以使用的资源。初步给出问题解决的思路。 )
社会工作者可以扮演很多角色,如教育者、辅导者、行动倡导者等。服务对象由于家庭原因和自身的种种问题,导致周围人际关系薄弱和沟通障碍的现象,社工可以从单位领导和案主的个别朋友作为突破点,给案主营造一个信任和安全的环境,本案社工主要担任教育者的角色,从案主的心里层面开始突破,拉近与案主之间的关系。
社工签名: 徐烨 2016 年 1 月 10 日
。
1
。
编号:
社会个案工作谈话记录表
包含姓名 张珊 年龄 20 性别 女
服务对象
谈
话
摘
要
社工:你好,是珊珊吧,请坐,小姑娘很漂亮啊!
案主:哦。(很冷漠,不耐烦)
社工:听说你最近心情不好,身体也不大舒服,
是不是?
案主:昂。
社工:你可以和我说说为什么会这样么?
案主:我做什么领导都会找我麻烦,我觉得自己使对的,我没有错,就直接和领导对峙了起来。社工:珊珊,你这样做会让自己在同时之间比较尴尬,你有没有想过?这些你和父母有没有沟通过呢?
案主:我给家里说,大家都怪我,但是我觉得自己没有错,别人错了我为什么不能说呢。社工:你觉得这样与领导的沟通方式好么?
案主:其实我也不想这样,但是就是控制不住我得情绪,可能说出来的方式和效果也不好吧。我也想和大家处好关系,但是感觉大家都和我不是一类人。
社工:你想改变这种现状么?
。
2
。
谈
话
摘
要
案主:是的,因为我上班每天都不开心。
社工:好的,珊珊,我们都会积极的帮助你的,你回到单位首先要做的就是如果有情绪涌上来时候,心里从 1 数到 10,看看冷静十秒钟之后,情绪是不是就不是那么激动了。
案主:好的,那我先试试吧。
社工:那这个就作为我留给你的一个作业吧,我们的谈话就先到这里,下周再来好么?
案主:行,那先拜拜!
社工:好的,路上小心。
通过此次谈话,使案主了解自己的性格和沟通方式的不足,使案主在遇到问题时首先想到用冷静
社
工
预
估
和理智的方式处理,降低案主在同事和领导之间相处的摩擦,建立案主的自信心。
社工签名:徐烨 2016 年 1 月 10 日
。
3
。
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