城市形象管理.ppt

第八章 城市形象管理;一、城市形象的概念与特征;一、城市形象的概念与特征;二、城市形象系统的构成; 理念： “观念”的另类表述，即所谓的看法、思想，最终可以归结为思维的结果。;城市理念集中表现为城市的整体价值观及城市市民社会的价值取向，是城市的最高生存与发展的哲学。 城市理念形象是指城市的本质特征反映到城市外在的表现形式，是维系城市生存与发展的原动力和灵魂。;城市形象理念系统要素主要包括：;（二）城市形象行为系统 城市形象行为系统主要是指城市中的群体和个体的行为规范、行为准则、行为模式、行为取向和行为方式等。它是城市理念的具体表现形式。 ;（二）城市形象行为系统 1．政府行为系统。 2．窗口行业系统。 3．企业行为系统。 4．城市市民的群体行为系统。 5．城市市民个体行为系统。 6．市民生活方式系统。 7．城市中可观察的行为系统。 8．城市危机处理系统。;二、城市形象系统的构成;（三）城市形象视觉系统 1．城市的物质条件。 2．城市的标志性要素。 3．城市政府传播要素 。;三、城市形象的社会经济价值;第二节 城市形象建设;(一) 概念 所谓城市形象建设，是指一座城市的领导者和全体市民依据城市形象设计方案重塑和提升城市形象的实践过程。城市形象建设是城市社会经济发展的必然要求，通过城市形象的建设，可以建立新的良好形象，逐步消除不良形象的影响。更为重要的是，它不但可以促进人与环境的