2018年医疗质量管理与持续改进实施解决方案.pdfVIP

德江县民族中医院医疗质量管理与持续改进实施方案 医疗质量管理是医疗管理的核心，为切实加强内涵建设，提高医院规范化、 科学化管理的服务水平，确保医疗质量与医疗安全，根据《三级中医院评审标准 及实施细则》及有关规定的要求，结合医院实际，特制定本方案。 一、基本概念 （一）医疗质量 医疗质量：指在现有医疗技术水平及能力、条件下，医疗机构及其医务人 员在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾 的程度。 医疗质量控制包括医疗指标、规章制度、病历书写质量、培训与考核、医 患沟通及知情告知、医疗安