怎样提高景区二次消费.pptx

怎样提高景区二次消费 提高经济效益是几乎所有景区首要需求，但目前我国旅游景区收入平均74.6%来自门票，大多数旅游景区的门票已经到天花板。通过游客二次消费实现旅游景区收入提升，已经成为许多景区（尤其是没有震撼性景观的景区）的探索方向。西湖、西塘、袁家村都已经走出成功之路。杭州西湖袁家村，2007年开始做乡村旅游，2015年游客接待量超过500万……陕西省礼泉县袁家村，地处关中渭北，距西安60公里，是一个仅有62户人家，不足300人的村庄目前，袁家村关中印象体验地景区有八百创客，吸纳三千多人就业，带动周边万余名农民增收，年接待游客400万以上，可计算旅游收入约3.2亿元。农民人均收入76000元。先后获得国家4A旅游景区、中国十大美丽乡村、全国乡村旅游示范村等荣誉称号。2015年春节大年初一，袁家村单日游客量达到了19万人次，超过北京故宫单日游客量最高的历史记录18.2万人次；袁家村袁家村袁家村小吃街袁家村发誓承诺质量保证安全追溯一天卖出7万杯酸奶一天卖出3万份羊血汤一天停车费收入10多万年营业收入10多亿！一张龙椅引发的思考： 横店影视城秦皇宫景区里的一张，每年拍照出租承包费高达？？？？万，明清苑的一辆自行车每年租金700万，充分说明游客消费的潜力是非常大的。关键在于我们如何挖掘。01景区二次消费的主要类型01景区消费的主要类型购物演艺景区交通参与项目吃喝住宿土特产品、文创产品、游客刚性需求用品舞台表演、实景表演、COSPLAY、水幕电影、沉浸电影等运动项目、采摘、民俗类、DIY、拍照等星空酒店、树屋木屋、蒙古包、帐篷、土坑、泡泡屋等特色小吃、景区餐饮、水和饮料游船类、自行车类、缆车类、栈道、游步道等162534景区消费的主要类型01吃喝特色小吃景区餐饮 水和饮料景区消费的主要类型01参与项目1、运动项目：滑索、滑道、滑水、滑草、滑沙、滑雪、滑翔景区消费的主要类型01漂流碰碰球摩托艇游船水上项目景区消费的主要类型01射击类：射箭射击打炮景区消费的主要类型01动物类：骑马、骑驴器械类：蹦床、蹦极、森林穿越景区消费的主要类型012、民俗类：扮新娘、新郎，坐花轿景区消费的主要类型013、采摘、烧烤、烧饭景区消费的主要类型014、DIY：拉胚、插花、手工制作景区消费的主要类型015、各类拍照：婚纱摄影、着装摄影、景区抓拍景区消费的主要类型01购物1、土特产品 景区消费的主要类型012、文创产品景区消费的主要类型013、传统工艺品景区消费的主要类型014、游览刚性需求用品：雨衣、雨伞、冲锋衣、T恤衫、泳衣、泳裤、防晒露、遮阳帽等景区消费的主要类型01景区交通游船、游艇、气垫船、飞艇；汽车、电瓶车、动物拉车、自助电瓶车；景区消费的主要类型01景区交通索道、地轨缆车、小火车、自行车、抬轿；玻璃栈道、趣味游步道景区消费的主要类型01住宿星空酒店、森林木屋、悬崖酒店、蒙古包、泡泡屋、沙漠酒店、冰洞酒店、东北土炕、日本榻榻米、帐篷露营、各类异型非标准酒店等。景区消费的主要类型01景区消费的主要类型01舞台表演、实景表演、高空表演、动作表演、风俗表演、水上表演、骑马表演、车技表演、杂技表演、cosplay演艺景区消费的主要类型01演艺空幕电影、3D电影、沉浸电影、飞翔电影、水幕电影、环幕电影02游客景区的消费特点02游客景区的消费特点2、体验消费的刺激性、有趣性1、游客消费的刚需性、应时性3、文化消费的认知性、崇拜性 游客在游览过程中产生的刚性需求：如代步工具的索道、缆车、电瓶车等，雨披雨伞、水和饮料、中途餐饮，要在游客需要时，及时提供。 要提供要游客产生兴趣的体验，当的有趣好玩的体验、战胜自我的体验、娱乐他人和自己的体验、满足好奇心的体验 要让游客购买文化产品，为文化消费埋单，一定要让游客对景区文化要有认知、要产生崇拜，要争取逐步洗脑的方法进行灌输。02游客景区的消费特点5、购物消费的地道性、价廉性4、景区消费的引导性、场景性 游客在景区消费往往是冲动性、从众性的。要创造消费场景，使游客产生消费冲动。 要让游客相信景区销售的产品（尤其是土特产）是地道的，货真价实的，争取现场制作、前店后坊式的销售是普遍的做法。03景区消费开发重点03游客景区的开发重点无动力体验产品各种滑类运动项目：滑索、滑道、滑草、滑沙、滑水、滑翔、滑冰、滑雪、旱地雪橇03游客景区的开发重点无动力体验产品自行车：山地自行车、休闲自行车、水上自行车、儿童滑步车、03游客景区的开发重点无动力体验产品异型栈道：玻璃栈道、玻璃观景台、晃晃桥、趣味栈道、树梢栈道03游客景区的开发重点无动力体验产品蹦极、攀岩、溯溪无动力设施：秋千、翘翘板03游客景区的开发重点特色小吃各种以现做现卖形式，以本地特色为主，以尝鲜为目的的小吃。面食类、烧烤类、糕点类、榨汁类、豆制类03游客景区的开发重点文创产品景