新媒体应用与创新.docVIP

PAGE PAGE 1 新媒体的应用与创新 ——如何有效利用新媒体做好客户服务工作 随着新媒体的发展，我们日常生活、工作相互之间的传播途径有了覆地的改变。从之前的非智能手机转变为智能手机，从QQ联系转变为微信联系，从网上营业厅逐渐转变为手机APP。这样的新媒体，不仅扩大了传播范围，加快了人与人之间的沟通，在工作中更是减少了人力，从而在我工作中实现点对点的VIP式服务。 新媒体无处不在我们身边，平日里疏于整理。听到题目进行整理之后，发现新媒体微信及网络部分在工作、生活中应用频繁，以下是我日常工作中新媒体的应用及一点心得，不足之处请多指教。 一、新媒体的理解 1、新媒体的概