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主
题
咖
啡
厅
商
业
计
划
书
目录
一、咖啡厅概况
随着经济的高速发展及中西方文化的相互渗透,咖啡作为一种休闲饮
品,受到越来越多的国人青睐。特别是在大学校园内,随着大学生消费水
平的提高,咖啡类饮品日趋成为一种潮流。
根据市场调查分析,在大学城或者大学校园内开办这种具有针对性的
主题咖啡厅已经得到同学们的认可。 但由于主题咖啡厅目前尚未得以普及,
故而主题咖啡厅成为如今校园内的一种潜在需求。
(一)主营业务
主营业务主要包括两个方面:日间经营和夜间经营。
日间经营主要以销售饮品为主,主要包括各种咖啡、冷饮热饮、点心、
沙拉、茶、果汁、鸡尾酒等;
夜间经营主要以为广大学生提供安静、舒适、温馨的自主学习环境为
目标,争取做到使消费者在学习的同时,也可享受人性化服务。
(二)特色经营
特色经营主要包括周五主题吧和承办类活动。
周五主题吧将于每周五晚举办,主要为主题特色类活动,如舞会,英
语角,特色主题交流会(如热点话题交流会等) 。每周活动主题将提前一周
于店内交流黑板上公示,活动主题将交流进行。此外,为满足消费者需求,
主题吧的主题将面向所有消费者征求。
承办类活动主要包括生日会,欢送会等。根据同学们的需求,不定期
的举行。为不影响其他消费者,承办类活动需提前一个星期左右预定,预
定成功后将公布于交流黑板。
(三)经营时间
早十点到次日早上 7 点
(四)地理位置
咖啡厅位于北京化工大学北区校园内(初定红房子处)占地约 200 平
米。
二、市场调查情况与市场分析
(一)调查报告及分析
针对咖啡厅的主要消费者:在校大学生。针对学校的具体情况,我小
组对学校的大一、大二的学生进行了一次比较具有代表性的抽样调查。
本次调查共发出调查问卷 320 份,实际收回 298 份。根据统计的数据,
针对各个问题调查分析(数字与对应调查问卷中的题号一致)如下:
a, 关于咖啡厅开设小组讨论的服务的分析:
1、小组讨论普遍倾向于在教室里,占了 %;有%的小组喜欢去户外游优雅环
境之处,如荷花池。
建议: 咖啡厅的环境应安排安静又舒适的环境,使同学们更愿意去咖啡厅
进行小组活动。
2、有%的小组的人数在中间段 5~8 人左右,普遍偏向人少的小组讨论,如
2~4 人。
建议: 应安排每个小组讨论的隔间为最多容纳 5~8 人的空间来提供服务。
3、有%的小组倾向的讨论时间为 1~2 个小时。
建议: 咖啡厅对于小组讨论的时间应控制在 2 小时之内。
4、学校里的每个小组讨论的次数不是很多,一般为一周 1~2 次。
5、有将近 %的学生认为如果校园咖啡厅价格是一,环境舒适,会选择去咖
啡厅进行小组讨论。
6、学生普遍可接受的小组讨论收费为 15 元; 10 元与 20 元持平; 5 元与 5
元以下者也占绝大多数。
分析: 学生消费水平趋于中等。
总体评价: 校园小组讨论每周次数不多, 平均每周 1~2 次,消费水平趋于
中等,应将此项产业作为辅助产业。
b、关于咖啡厅开设自习活动服务的分析:
7、有 %的学生认为若校园咖啡厅提供一个安静的环境,并且价格合适,会
选择去咖啡厅自习。
8、有%的学生倾向于晚上 6 :01~ 11:30 的时候去咖啡厅自习。
建议: 从此题中可分析出晚上咖啡厅的营业效果较好,下午次之;则商务
与其他时间可进行其他活动。
9、有%的人习惯在咖啡厅自习的时间为 2 个小时;有%的学生可接受的自习
时间为 3 小时。
10、根据提供的价格,几乎
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