机动车辆保险与理赔实务.pptxVIP

第6章 机动车辆保险承保实务 6.1 机动车辆保险承保流程 承保实质上是保险双方当事人达成协议、订立保险合同的过程。一般先由从事保险展业的人员进行展业宣传、为客户设计保险方案，客户提出投保申请后填写投保单，业务人员验车、验证、复核后提请核保人员核保，经核保同意承保的，当事双方订立保险合同，保险公司缮制签发保险单、证。核保后需要调整部分项目承保的，核保人员通知业务人员与投保人协商，投保人同意按核保人提出的承保条件投保的，由投保人重新填写投保单重复上述过程。 6.2 保险展业 保险展业就是保险公司进行市场营销的过程,即向客户提供保险产品的服务。 6.2.1 展业准备 1. 学习掌握与开展机动车辆保险业务有关的法律、法规和规定 2. 学习掌握保险基本原理、保险相关知识及实务操作规程等业务知识 3. 调查了解当地机动车辆及其保险的基本情况 4. 调查了解展业对象的基本情况 5. 备齐各种展业宣传资料及有关单证。 6.2.2 展业宣传 机动车辆保险展业宣传应着重介绍以下内容： 1.机动车辆保险的职能和作用。2.公司车险的名优产品以及经营、偿付能力、机构网络、人才、技术、服务等方面的优势。3.参加保险的条件，投保、索赔手续以及保险条款、费率规章。6.2.3 制定保险方案1. 制定保险方案的基本原则 ⑴充分保障的原则 ⑵经济实用的原则 ⑶如实告知的原则 2. 制订保险方案的基本步骤