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考生答题考前须知:
1.本试卷分为试卷一和试卷二两局部;
2.请把试卷一的答案涂到答题卡上;
3.请在试卷二上直接答题。
4.本试卷共?? 页,六大题型,总分值120分,考试时间120分钟。
?
试卷一
一、单项选择题
1、旅行社应当妥善保存?条例?规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于〔??? ????〕年
A、一年 ??????????B、两年???????? ?C、三年????? ??D、四年
2、获得导游资格证〔?????? 〕年未从业的,资格证自动失效。
A、一年?????????? B、两年???????? C、三年????? D、四年
3、按照导游人员计分管理制度规定,向旅游者兜售物品或购置旅游者物品的,扣〔? ??〕分
A、6分??????????? B、 8分??????? C、10分????? D 4分
4、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为〔????? 〕级
A 两级???????????? B、三级??????? C、四级?????? D五级
5、我国第一部旅游行政法规是〔?????? 〕
A、旅行社条例 ??B、旅行社管理暂行条例 ???C、旅行社管理条例 ??D旅行社管理条例实施细那么
6、我国现行旅游法主要是由〔?????? 〕构成。
A、宪法?????????? ?B、法律??????? ?C、法规????? D、规章
7、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,〔 ???〕应当向旅游者承当违约责任。
A、旅行社???? ????B、航空公司 ?????C、旅行社和航空公司???? ??D、旅行社或航空公司
8、根据?旅行社条例?的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:〔??? ?〕
A、30万元 ???????B、60万元 ???????C、120万元 ???????D、160万元
9、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为:〔 ????〕
A、16600元 ??????B、10万特别提款权? ?C、400000元 ?????D、70000元
10、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是〔 ????〕
A、要约???? ?B、完全同意提议 ?????C、承诺????? ?D、要约邀请
11、根据?中华人民共和国消费者权益保护法?消费者协会不得从事〔 ????〕。
A、消费信息和咨询效劳? B、支持消费者提起诉讼 ?C、商品经营和营利性效劳 ?D、调解效劳
12、适用质量保证金赔偿的投诉时效为〔 ??〕天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为〔 ?〕天。
A、60、90????? ?B、30、90 ?????C、70、60????? ?D、90、60
13、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人〔??? 〕
A、因不可抗力,不承当责任 ?B、因不可抗力,责任得以减轻
C、不能免除责任 ???????????D、责任双方分担
14、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的
A、两倍的违约金? ?B、同额违约金 ??C、10%的违约金 ??D、20%的违约金
15、合同的变更实质上就是〔 ?????〕。
A、合同主体的改变; ??B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变; ?D、全部法律关系的改变
16、取得导游人员资格证的,经〔 ?????〕,方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游效劳公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游效劳公司登记
D、当旅游行政部门核准后
17、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为〔????? 〕三级。
A、重大、较大、一般 B、特大、重大、一般 C、特大、较大、轻微 D、重大、较大、轻微
18、对已经评定星级的饭店,国家实行有方案、有重点的复核检查制度,至少〔?? ?〕复核一次。
A、每半年?? ?B、每一年 ??C、每三年?? ?D、每五年
19、国家旅游局制定的旅游平安管理暂行方法第五条规定,旅游平安管理的原那么是〔〕。
A、统一领导,分级管理,以基层为主 ???B、平安第一,预防为主
C、建章建制 责任落实 ????????????????D、定期检查,综合治理
?
20、根据我国自然保护区功能划分原那么及排列秩序,以下选项中正确的选项是:〔??? ?〕
A、核心区、缓冲区、实验区 B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区 D、缓冲区、实验区、核心区
21、根据?旅行社管理条例?规定,外商投资旅行社
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