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基层管理综合技能提升培训 好事达家电事业部：王康银 邮箱：WKY418@126.COM 2013年11月管理十二维度分解4312领导能力行政能力分析能力沟通能力1.时间管理与安排2.目标与标准设定3.工作安排与计划1.问题确认与解决2.决策与风险衡量3.清晰思考与探索1.倾听与组织信息2.给予明确的信息3.获得正确的信息1.训练教导与授权2.评估部属与绩效3.行为剖析与规范目录基层管理的角色认知及心态管理者常见的误区领导艺术和管理技巧精益化生产与6S活动基层管理者的心理素质与职业规划 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑基层管的角色认知及心态1.1角色定位的影响力上司同事1.2班组长的位置 现场管理者相关部门认可，价值成果，结果员工企业的纵向管理层次: 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。◆ 经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。◆ 管理层指经理、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。◆ 执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 班组的地位： 班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部