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2013 人力资源管理员基础知识：定岗定编步骤及原 则 定岗定编步骤 定岗定编之前最重要的是要设定好企业的组织架构， 其次还需要定责， 定岗定编之后还 需要定员，即定责、定岗、定编、定员。 定责：包括部门职责与岗位职责两项内容 ;定员：是在定编基础上，严格按编制数额和 岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。 定编是企业岗位管理工作的一个难点， 难就难在对部门实际工作情况与需求的了解与理 解 ;难就难在容易陷于因为缺乏理论方法则只能“拍脑袋”设计编制的误区。 定岗定编的工作原则 1 、以战略为导向 强调岗位与组织和流程的有机衔接。 以企业的战略为导向、 与提升流程的速度与效率相 配合。 2 、以现状为基础 强调岗位对未来的适应。 一方面必须以岗位的现实状况为基础， 充分考虑岗位价值发挥 的基础条件，另一方面， 也要充分考虑组织的内外部环境的变化、 组织变革与流程再造、工 作方式转变等一系列变化对职位的影响和要求。 3 、以工作为中心 强调人与工作的有机融合。充分考虑任职者的职业素质与个人特点 ;体现职位对人的适 应，处理好岗位与人的之间矛盾，实现人与职位的动态协调与有机融合。 4 、以分析为手段 强调对岗位价值链的系统思考。 不仅是对职责、任务、业绩标准、任职资格等要素的简 单罗列， 而是要在分析的基础上对岗位价值链上每个环节应发挥的作用的系统思考。 包括该 岗位对组织的贡献， 与其他岗位之间的内在关系， 在流程中的位置与角色， 其内在各要素的 互动与制约关系等。 2013 人力资源管理员基础知识：定岗定编的要点 定岗定编的要点 1 、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标 这在许多企业中并不十分明确， 就事论事凭感觉或印象要某个或某些部门裁减岗位或人 员，往往遇到很大的阻力。 其实，定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标，企业在特定的时期内， 要完成什么样的战略目标， 构成了企业形成一切工作的中心， 包括定岗定编。 如果企业的战 略目标不清楚， 或者根本没有， 企业里的一切工作都失去了方向和依据，包括定岗定编。这 似乎是一个很浅显的道理， 但在实际工作中， 又会经常遇到类似的情况： 企业业务目标不明 确、或者明确但不科学， 在这种状况下， 定岗定编是无法进行的。 勉强进行， 也缺乏说服力。 作为国内著名的咨询公司， 鹰腾咨询为多家企业设计了组织架构及定岗定编方案， 获得了客 户的高度认同。 定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽 其用”的目标。这里最重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。有了工作目标，然后才需 要相应的岗和人来做。当然，企业的战略目标，也就是“事”的确定，也不是一个简单的问 题，它必然涉及企业一系列内外部的因素，如经济环境、市场竞争、技术变化、客户需求等 各方面的影响。弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。 2 、定岗定编的具体依据是工作流程 战略目标明确后， 并不意味着定岗定编就可以自动进行了。 定岗定编的具体设计， 还需 要先理顺工作流程。前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配，其中“事”是基础。但做 同样的 “事”采用的流程可以是很多的。 不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。优化的 流程可以给出最有效的岗位设置， 而陈旧的流程很容易造成岗位工作