不良事件--报告.pdfVIP

茌平县人民医院 医疗安全（不良）事件报告制度与流程 医疗安全（不良） 事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范 医疗事故、提高医疗质量、 保障患者安全、促进医学发展和保护患者 利益的重要措施。 为达到卫生部提出的病人安全目标， 落实建立与完 善主动报告医疗安全 （不良）事件与隐患缺陷的要求， 特制定本制度。 一、目的 规范医疗安全（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发 现医疗不良事件和安全隐患， 将获取的医疗安全信息进行分析， 反馈 并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改 进。 二、适用范围 适用于院本部发生的医疗安全 （不良）事件与隐患缺陷的主动报 告；但药品不良反应 / 事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院 内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报，不属本医疗安全 （不良）事件报告内容之列。 三、 医疗安全（不良）事件的定义和等级划分 （一）定义 医疗安全（不良）事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中， 任何可能影响病人的诊疗结果、 增加病人的痛苦和负担并可能引发医 疗纠纷或医疗事故， 以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安 全的因素和事件。 （二）等级划分 医疗安全（不良）事件按事件的严重程度分 4 个等级： Ⅰ级事件（警告事件）—— 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过 程中造成永久性功能丧失。 Ⅱ级事件（不良后果事件）—— 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而 非疾病本身造成的病人机体与功能损害。 Ⅲ级事件（未造成后果事件）—— 虽然发生了错误事实，但未给病 人机体与功能造成任何损害， 或有轻微后果而不需任何处理可完全康 复。 Ⅳ级事件（隐患事件）—— 由于及时发现错误，但未形成事实。 四、医疗安全（不良）事件报告的原则： （一）Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴， 报告原则应遵照国务院 《医疗事故处理条例》、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告 制度的规定》以及我院《差错、事故登记报告处理制度》执行。 （二）Ⅲ、Ⅳ级事件报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的 特点。 1、自愿性：医院各科室、部门和个人有自愿参与（或退出）的权利， 提供信息报告是报告人（部门）的自愿行为。 2 、保密性：该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息 完全保密。报告人可通过网络、信件等多种形式具名或匿名报告，相 关职能部门将严格保密。 3 、非处罚性：报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据，也 不作为对所涉及人员和部门处罚的依据。 4 、公开性：医疗安全信息在院内通过相关职能部门公开和公示，分 享医疗安全信息及其分析结果， 用于医院和科室的质量持续改进。 公 开的内容仅限于事例的本身信息， 不涉及报告人和被报告人的个人信 息。 五、职责 （一）医务人员和相关科室： 1、识别与报告各类医疗安全（不良）事件，并提出初步的质量改进 建议。 2 、相关科室负责落实医疗安全（不良）事件的持续质量改进措施的 实施。 （二）护理部： 1、指派专人负责收集有关护理的《医疗安全（不良）事件报告表》， 并对事件进行分类统计和分析，于每月 8 日前将上月所有护理安全 （不良）事件汇总，填写《护理不良事件汇总表》后上交医务科。 2 、对全院上报的护理医疗安全（不良）事件，进行了解和沟通，作 出初步分析，并在 10 个工作日内反馈给相关科室，提出改进建议。 3 、负责对全院护理人员进行护理不良事件报告知识培训。 （三）医务科： 1、指派专人负责收集有关诊疗的《医疗安全（不良）事件报告表》， 并对事件进行汇