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13、销售效果的监控、评估及修正
13.1效果性测评
13.1.1进行性测评
第一阶段 造势期和认购期
此时以报纸的软文广告为主,促销活动及户外看板作为报纸广告的辅助,促销优惠政策也以开始实施。
主要测评指标:销售收入到达15%-30%〔以内部认购数量测算〕,开发利润到达5%-10%,企业形象和品牌形象进行导入;如果认购客户较少,达不到以上目标,主要从以下几方面进行原因查找:一是市场定位是否偏差;二是价格是否偏高;三是广告是否到达预期效果;四是销售一线销售人员和管理人员的积极性是否调动起来。五是销售人员的专业水平是否到达要求。对各个可能出现的问题进行具体测评,根据具体存在的问题进行修正。
修正方法: 一是调整市场定位;
二是调整价格策略;
三是调整广告策略;
四是以更科学的管理手段调动一线人员的积极性;
五是对一线人员定期培训,及时进行信息的反响。
第二阶段 强销期
此时报纸广告、电视广告、开始以密集型的方式全面推出,配合楼书、宣传单张、户外看板等展开立体宣传,再配样板房及现场人员的积极推售,营销工作以进入最关键的时刻。
主要测评指标:销售收入到达30%-70%,开发利润到达 10%-15%,企业形象和品牌形象得到认知;如果成交未到达预期目标,可以从以下方面进行原因的查找:一是推盘初期已经挖掘了所有卖点,广告已没有新意;二是整体推盘方案有误,现将好的房型全部推出,造成剩余单位户型比例失衡;三是虽然接待客户较多但成交量少;
修正方法: 一是合理安排广告推广方案,持续不断的推售卖点,以引起市场的不断关注;
二是楼盘在开售时要按整体方案进行,尽量本着先将景观及朝向等较差房型售出,控制好推售的比例,与总体战略相统一,到达量减价升的良好效果。
第三阶段 蓄势期
此时以报纸,起到远程阻击作用,间或有软性广告;再配合大型的公关活动,户外大型灯箱看板,楼书和宣传单张的近距离作战。
主要测评指标:销售收入到达70%-90%,开发利润到达 15%-20%,企业形象和品牌形象已被目标消费者接受;如果成交未到达预期目标,可以从以下方面进行原因的查找:一是市场定位是否过窄;二是广告宣传力度不够;三是一线销售人员的工作水平;四是各方力量的整体配合是否到位;
修正方法:一是充分挖掘潜在市场,扩大市场消费人群;
二是重新评估媒体,检测广告的质量,综合比拟竞争对手广告推出情况;对广告方案进行局部调整;
三是采取积极的管理对策,有效的调动一线销售人员的工作积极性;
四是由营销经理全面协调好各方面资源,到达全员营销的效果。
第四阶段 保温期
此时楼盘已售出90%左右,已过了盈亏平衡点,此时的广告主要以报纸为主,采取持续型广告形式,间或采取低价策略,便于尽快回收本钱,以缓解下1.2期开发的资金压力。
主要测评指标:销售收入到达80%-100%,开发利润到达 15%-25%,企业形象和品牌形象已在消费者心中树立起来,目标消费者已对华菱品牌具有忠诚度;如果成交未到达预期目标,可以从以下方面进行原因的查找:一是剩余单位的素质是否较差;二是经过了这么长时间的市场博杀,全体员工的市场意识和素质是否得到较大的提升;三是企业的市场机制是否更加健全;
修正方法:一是将剩余单位素质较差的实行进一步的优惠政策,尽快在二期推盘前售出,以快速回笼资金;
二是对企业的人才培养机制进行革新,建立一套科学的企业培养机制,为本企业培养人才;
三是总结市场运作过程中出现的问题,建立起一套高速有效的市场机制。
13.1.2结论性测评
?一般从市场启动到高潮至宏观政策调控以3-5年为一周期,这既是一种社会现象也是一种经济规律。本工程开发要充分考虑这种经济周期对市场的扬抑作用。开发的建设周期定位应在三年左右时间完成为宜。本工程开发成功与否最重要的是战略定位,本工程战略定位本身就存在适当的超前意识,对工程进行总体规划。开发期间政策、环境、消费行为和消费观念、方式以及人们对房屋的功能结构要求往往有较大的变化,而且这种变化有越来越快的趋势。如果开发周期较慢,就会错过市场的最正确时机,被后来的竞争对手超越。
当进入强销期:
此时楼盘已售出30%-70%,这时也可以总结市场接受程度,通过对一期工程的总结,可以调整二期的战术部署,二期工程可以开始开发。
销售收入到达30%-70%,开发利润到达 10%-15%,树立了良好的企业形象和品牌形象;此时一期的大局部开发本钱已经收回,开发时机比拟成熟,同时可确保开发过程的连续性和整个战略的部署的执行。
?
13.2实施效果测评的主要指标
未
未到达
造势期
认购期
到达15%~30%
修正市场定位
修正价格
人员培训
到达
到达30%~70%
强销期
修正广告方案
修正销售方案
到达
未到达
到达70%~90%
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