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缺陷等级定义 目录 缺陷等级定义 1 B/S 架构 (Web) 测试的缺陷等级定义： 1 C/S 架构 (Client) 测试的缺陷等级定义： 2 服务器及接口测试的缺陷等级定义： 4 B/S 架构 (Web) 测试的缺陷等级定义： A: 致命 1. 正常的用户操作导致浏览器崩溃或无响应 2. 产品核心功能没有实现或无法使用 3. 程序实现与需求严重不符 4. 其他导致无法测试的错误 5. 严重的数值计算错误 6. 存在致命的安全漏洞 7. Bug 被重开 3 次以上含 3 次 8. 上线前最后一个版本配置管理出现问题 B: 严重 1. 产品功能实现不正确 2. 主业务流程对应的功能未实现，阻碍测试继续进行 3. 严重的兼容性问题和页面样式问题，如：页面样式严重错乱，导致页面控件无法正常定 位； 4. 正常的用户操作导致浏览器出现偶发类崩溃（偶发概率 20%以上） 5. 程序实现与需求功能上不符 6. 其他导致部分模块无法测试的错误 7. 主要数值计算错误 8. 严重的功能逻辑错误 9. Bug 被重开 2 次 10. 上线前进入最后一轮测试时版本配置管理出现问题 C: 较严重 1. 正常的用户操作导致浏览器出现偶发类崩溃（偶发概率 10%以下） 2. 用户非常规操作导致浏览器崩溃或影响系统性能的问题 1 / 5 3. 程序上非主要功能与需求上功能描述不符 4. 功能实现错误但不影响主要流程 5. 轻微的数值计算错误 6. 页面出现 JS 错误且导致某功能不可用 7. 兼容性导致的主要功能问题 8. 系统中用户权限实现有误 9. 初始化错误 10. Bug 被重开 1 次 11. 上线前进入测试时，提交测试的过程版本配置管理出现问题 12. 操作界面 UI 类的严重错误，易造成大量投诉，产生较坏影响力 D: 一般性问题主要为：界面类、容错类缺陷 1. 操作界面 UI 类的一般性错误 2. 边界条件下错误 3. 提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等） 4. 界面 中操作焦点 错误 （如按Tab 键未顺序操作， 弹出其他窗口后主界面焦点位置错误等） 5. 输入域的相关问题，如：输入框长度判断错误； E: 易用性和建议类缺陷 1. 界面格式等不规范 2. 辅助说明描述不清楚 3. 操作时未给用户提示 4. 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 5. 个别不影响产品理解的错别字 6. 文字排列不整齐等一些小问题 7. 建议类型的缺陷 C/S 架构 (Client) 测试的缺陷等级定义： A: 致命 1. 程序无法运行 / 模块无法启动 / 异常退出 2. 程序导致操作系统崩溃 / 死机 / 蓝屏 3. 程序实现与需求严重不符 4. 程序实现与技术文档严重不符 5. 程序实现与开发规范严重不符 6. 导致产品无法继续进行测试的缺陷 7. 程序占用资源高（比同类产品高出 50%以上） 8. 内存、 GDI 等泄漏 9. Bug 被重开 3 次以上含 3 次 10. 上线前最后一个版本配置管理出现问题 2 / 5 B: 严重 1. 程序可基本运行但主要功能模块运行异常 2. 程序出现偶发类崩溃（偶发概率 20%以上） 3. 程序实现与需求功能上不符 4. 程序实现与技术文档中定义有差别造成功能实现不全面 5. 程序实现与开发规范不符导致相关功能实现错误 6. 导致部分模块无法继续测试的错误 7. 程序占用资源偏高（比同类产品高出 20%～ 50%之间） 8.