医院市场部工作计划范本.pdfVIP

医院市场部工作计划范本 医院市场部的工作是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体 进 行市场开发工作。对市场工作环境主要进行工作业绩的考核，医 院市 场部在某种程度上等同于企业的销售部，要提高我医院医务人 员的营 销意思、营销水平。下面是整理的医院市场部工作计划范 本，希望对 大家有所帮助！ 医院市场部工作计划范本（一） L）在医院网络更新的前提下，完善我部门的网络系统更新并与之 同步，将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇总，在第一时 间 拿出个案〈〈体检评估报告及医疗、保健、卫生咨询建议》。真正 做 到健康档案数据化、标准化、连续化。 U）根据可调阅的财务资料，分析市场、总结市场规律，在不违背 医疗法规、医师职业道德规范的前提下，本着施行医疗服务、传播 保 健理念的宗旨、及时纠正市场开发工作的可操作策略（与各乡镇医 院 建立细化的横向业务联系、人员培训战略、保险公司的可操作的 体检 表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈 ）。 U）适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销 水平。医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是 与 生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医 疗 行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医 务人 员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，白然就涉及 到相关 医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。提高我医院医 务人员的 营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营 销工作，有 时候更重要。 ㈱）客户服务的窗口形象建立。把坚持有热情、有尊严、有理性的 服 务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、贯穿在服务的全程 中。 规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作， 提高医 院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而 促进医院 的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这 同时也是全 体医务人员共同的工作。 ）明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作。适时组 织、 安排周边社区健康、卫生相关公益工作。利用每年送三下乡服 务活动、 国际艾滋病日、结核病日戒烟日等系列社会公益活动、有 计划的针对 城镇、农村