延保销售话术.docVIP

PAGE PAGE 1 延保销售话术 总体推广思路：销售顾问在新车介绍时/客户选车时/交车时跟客户讲到保修手册时等时机；维修顾问在客户来店修车涉及保修项目/客户等待车辆空闲时等时机均可向客户自然推荐出来。说这是我们集团这个月才推出来的，为体现我们集团的服务优势应很多老客户的要求推出来的一项有利于客户增值服务；简单的说就是在厂家的保修结束后我们公司再给你延长一年三万公里或者年两六万公司的保修，但费用才一两千元钱。这样就把因保修期过后的两年六万公里内的用车风险转移到我们这边啦。就好比买车险一样，虽然不一定会出问题但自己用起车来就放心了！ 延保对客户的好处体现在那：不管什么车都有出现质量问题