基层干部职责与修为领导.pptxVIP

QWX:01REV:01基層幹部職責與修為及領導技巧主講:鄧繼進先生2003/5/2冠豪企業管理顧問公司課程主題第一章:基層幹部的職責第二章:基層幹部的修為第三章:幹部的領導技巧2003/0502冠豪企業管理顧問公司第一章 基層幹部的職責1.何謂管理 目的 :指揮指導→提高效率→達成目標 方法 :PLAN→DO→CHECK→ACTION 順序 :目標設定→分擔業務→調整完成 2003/0502冠豪企業管理顧問公司2.基層幹部必須具備之管理能力與知識 (1)管理能力 必要的能力程度 一般員工層 管理者層 經營者層 專門知識 Technical. SkLL對人社交能力Human.skiLL綜合的洞察力 Conceptualise.skiLL 執行力 應變力預測力 管理者必須具備的能力 專門知識 問題點發現力 培育能力 專門技術 問題點改善 組織能力 計劃書 判斷力 領導能力 企劃力 決斷力 評價能力 業務執行力 說服力 交際能力2003/0502冠豪企業管理顧問公司(2):管理知識a:兩項知識:工作的知識、 職責的知識；b:三種技能:教導的技能、 改善的技能、 用人的技能。 2003/050