高档物业社区礼宾部岗位职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 高档物业社区礼宾部岗位职责 高档物业社区礼宾部岗位职责  （尊享五：礼宾全程伴随业主和访客到门口，没有明确礼宾的哪个岗位做，目前深蓝广场是大堂礼宾、留庄是门岗礼宾在做这块服务、桃花源是巡逻礼宾在做）鉴于目前各项目均为不同岗位供应该项服务，建议在该岗位服务设定时只提由礼宾人员供应而不详细说明是礼宾的哪个岗位。  （一）、人员排班1、工作时间：24小时供应服务，做六休一。  （二）、岗位职责 1、严格执行公司的各项制度规定、质量标准、计划规定和各项工作指令。协助公安机关做好园区内的防火、防盗工作，尽量避免治安事故的发生。  2、熟识园区楼宇及业主/租户的基本状况，协助管家部完成业主服务工作。  3、负责对进入园区的各类来访人员的管理和装修工单位、施工人员的管理。 4、专心巡逻、门岗任务，全天候监控园区的治安状况，发觉异常状况准时排解，并向物业服务中心汇报，巡查要做好记录。  5、负责车辆进出登记查询工作，维持好各出入口及园区内的交通秩序。  6、协助公安机关对园区进行治安管理，力所能及的范围内解决业主/使用人间的纠纷，协调其关系使之和谐共处。 7、遇到火警、匪警、台风、水浸等紧急事件时能规范地采取应急措施，并正确处理。  8、完成上级交办的其他工作。