第五章第五节旅游监督管理.pptx

第五章第五节旅游监督管理一、监督管理与监督检查（一）主体1、监督管理的主体——县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门（1）旅游主管部门的含义：指县级以上人民政府中负责旅游工作的机构。（2）有关部门：指县级以上人民政府旅游主管部门以外的其他涉及旅游工作的部门。2、监督检查的主体——旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执部门（二）依据1、《旅游法》以及全国人大或者全国人大常委会通过的规范性文件2、国务院制定的行政法规、地方人大及其常委会依法制定的地方性法规（三）对象——监督检查的对象，是相关的旅游经营行为旅行社及其从业人员、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者的经营行为二、旅游主管部门实施监督检查事项及措施（一）监督检查事项1、经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可2、旅行社的经营行为3、导游和领队等旅游从业人员的服务行为4、法律、法规规定的其他事项（二）实施监督检查可以采取的措施三、监督检查主体的行为限制（一）不得违法收费及参与旅游经营活动（二）规范实施监督检查职责（三）履行保密义务（四）法律责任