谈判手与“狼”共舞的语言艺术.docVIP

1 - 谈判手与“狼”共舞的语言艺术 近年来，随着”人质安全，生命至上’这一理念在反劫制暴斗争中的广泛应用，我国各级公安机关和相关部门在劫持和绑架人质案件发生后，会根据案件性质和犯罪嫌疑人的特点，本着保证人质的生命安全为目的，让专业谈判手出场与”狼’进行谈判，达到说服犯罪嫌疑人”放下屠刀’的目的。谈判手与犯罪嫌疑人进行的谈判，关乎到人质、谈判手乃至更多的人的生命安危，生死系于唇舌之间，因而必须特别讲究谈话艺术。客观评价，避免刺激，唤起信任感2005年12月的一天，西南某市巡警支队接到了这样一个案子：一名青年的奶奶因踝关节骨折而住院治疗。因为患者在即将花完首期交付的一万多元后，不能继