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开业庆典筹备行政工作行政人事中心培训部 吴琴南目录一开业筹备指导原则二开业庆典筹备工作三开业庆典现场接待四接待工作人员要求一、开业筹备指导原则二、开业庆典筹备总分工二、开业庆典筹备行政分工工作事项工作内容完成时间嘉宾邀请嘉宾邀请名单确认(包括人数、姓名、身份、职务)开业前15天庆典现场现场布置、座位安排开业前5天住宿酒店预订参会人员、工作人员酒店预订人员到达前确认嘉宾用餐酒店酒店预订、现场布置、菜单与用酒、物料制作、礼仪开业前15天其他人员用餐包括媒体人员、工作人员等开业前7天车辆租赁调度贵宾接送、商务车安排、大巴租赁开业前7天通知与提醒通知、提示短信开业前3天开始物料准备工作证、工装、徽章、礼品、茶歇点心开业前签到接待人员、签到表、签到笔开业前现场协调现场接待、贵宾服务、物料进场开业当天二、开业庆典仪式流程时间流程9:00-10:00签到和热场(乐队演出,视频播放等)、明星走红毯10:00-10:05开场节目10:05-10:10项目宣传视频10:10-10:15主持人开场及介绍嘉宾10:10-10:15政府嘉宾致辞10:15-10:20商户嘉宾致辞10:20-10:25公司领导致辞10:25-10:30启动仪式(含祝酒)10:30-10:40(明星)节目演出10:40-10:45结束语,嘉宾入场参观10:45起开业巡游登台亮相后入场巡游商场闭门开门营业三、开业庆典现场接待1现场接待人员安排2VIP与VVIP接待3午宴接待4注意事项下沙现场人员落位图二 号 大 街安保:1号门前制服保安8人,2号门安保2人1号门安保2人,舞台后场2人,澳门街与MALL通道2人礼仪(共8人,另特殊礼仪2人),红地毯尽头2人,签到门4人,典礼主会场2人,2人轮换引导人员(内部员工),B2客梯2人1F场内4人,签到处4人,贵宾室2人VIP接待室张翼、俞英、牛冲、孙培培、陈美馨一楼客梯:胡君璞、武卓B2客梯:张赟、吴飞下沙接待人员安排1号门3号门招商人员招商人员会场内孙其军、陈晓丹邹锦景、梅海霞签到处许黧丹、王菁瑶媒体群访接待室(营销中心二楼会议室)李志兰、丁蓉现场接待人员服务要求“1”:贴心服务一步走 现场对接嘉宾,接待区域妥善安排嘉宾,必须亲自将嘉宾引领至座位。同时简要介绍开业庆典活动概况(活动议程、项目亮点、洗手间位置等)。现场接待人员服务要求“1” :给负责对接的每位嘉宾发送1条温馨提醒短信 短信内容:(发送时间:前3天、前1天、当天) 尊敬的 ****先生/女士:杭州下沙宝龙城市广场开业盛典将于11月29日(明日)盛大开幕!活动签到时间上午9:00,地点:杭州市江干区下沙学府街(2号大街)近文瀚路。我们期待您的光临!我是您本次活动的对接专员,届时将由我为您引导入席,请您与我保持联系。温馨提示:明日杭州阴转小雨,气温14℃—17℃。【宝龙商业:*****】“2” :给负责对接的每位嘉宾发送1条就餐温馨提醒短信 短信内容:(发送时间:前3天、前1天、当天)尊敬的嘉宾您好: 请您在11点15分前至宝龙城市广场营销中心前集合(四号门出左转即至集合处),乘坐1号/2号/3号大巴前往天津滨海喜来登酒店5楼渤海厅就餐,期待您的光临!VIP接待服务人数及名单确认(数量、职级、姓名)场地确认(要求温馨、舒适)服务人员确认(工作人员与专业礼仪)物料确认(茶歇、胸花等)流程确认(迎宾、现场服务、送宾)VVIP接待服务座次安排;发言顺序;现场服务;物料确认( 礼物、流程表、饮用水等);流程确认(开场、庆典过程、结束);嘉宾座位图1-2排 VVIP9-10排 机动3-8排 商家舞台下沙项目VVIP座位图第一排:史建峰张洪峰沈军玉许华芳红地毯马佳骏虞付月蒋增浩陈恒伟第二排:陆贤超卢明余军丁武杰李剑平李震 ?王斌蒯振诠三彩横店永辉第三排:徐元平黄舒马珺陈建冲王啸坤曹梦蕊王怡琼徐世运拉夏贝尔衣恋 滔博ONLY笕尚屈臣氏天津项目VVIP座位图VVIP车辆停放重要嘉宾离开候车区2(车辆提前等候)重要嘉宾离开候车区1(车辆提前等候)嘉宾午宴接待1、人数、名单、职务确认2、场地确认(考察及合同签订)3、桌位布局4、菜单与酒水确认5、物料准备(桌牌、席卡、指示标志、桌布、开场致辞)6、车辆租赁与调度7、接待细节确认(接送、礼仪、温度、背景、音乐)天津滨海喜来登酒店桌椅布样式天津项目庆典午宴桌次及名单业态桌次序号参会人姓名品牌职位 备注主桌1号桌1施思妮宝龙集团 执行董事兼商业集团总经理 2张洪峰 宝龙集团 副总裁 3姚伟雄FILACEO零售4房宏伟恒信家私华北区总经理 5苏福伦福建商会 商会会长 6陈真德恒集团 总经理 7阮志雄福建商会 商会会长 8曾活水天
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