医院行政人员培训.pptxVIP

行政人员管理培训;Page ? 2;Page ? 3;Page ? 4;Page ? 5;;;Page ? 8;Page ? 9;;Page ? 11;满怀感恩之情;（三）礼仪 －完善品质;;Page ? 15;Page ? 16;;研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。;;;行为的主动性 过程的互动性 对象的多样性;技巧 态度 知识 社会文化背景;Page ? 23;Page ? 24;Page ? 25;Page ? 26;（五）执行－ 结果负责;西点军校四条军规;执行任务时常见的三种下属;执行型下属的特征;;（六）学习－竞争能力;谢谢大家！