南开大学20秋《餐饮行业声誉管理》在线作业（参考答案）.docxVIP

南开大学20秋《餐饮行业声誉管理》在线作业（参考答案） 危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是()。A.事先消除危机隐患B.说真话、立刻说C.有效的危机处理能力D.与新闻界的良好关系()是对公共关系战术效果的评估。A.常规公共关系活动效果评估B.单项公共关系活动效果评估C.长期公共关系活动效果评估D.年度公共关系活动效果评估社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系，使经济建设与资源、环境相协调，使人口增长与社会生产力发展相适应，以保证社会实现良性循环发展的长远战略是()。A.公共关系策略B.可持续发展观念C.公共关系传播D.可持续发展战略公共关系