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1 - 站在对方的立场上说话 卡耐基有一次租用某饭店的大礼堂来讲课。没过多久，他突然接到通知，租金要增加三倍。卡耐基去与经理交涉。他说：“我听说租金要涨三倍，如果我是你，我也会那样做。因为你是饭店经理。你的职责是尽可能使饭店获利。”紧接着，卡耐基为他算了一笔账：“将礼堂用于办舞会、晚会，短时间内可能会获更大利。但是你要知道，听我课的人是成千上万的中层管理人员，他们也正是你们饭店的潜在顾客，这可是你花五千美元也买不到的活广告。那么，先生，哪样更有利呢？”经理一听，马上取消了增加租金的要求。卡耐基并没就租金进行讨价还价，而是站在对方立场，从经理的职责、饭店的长远赢利说起，大大减轻了谈判