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智能社区呼叫热线系统解决方案(畅信达)_图文(精) 智能社区呼叫热线系统解决方案(畅信达)_图文(精) PAGE / NUMPAGES 智能社区呼叫热线系统解决方案(畅信达)_图文(精) 市社区呼叫热线系统解决方案 青岛畅信达通信有限公司 目录 第一章 :** 市社区呼叫热线系统的应用背景与现状 (6 第二章 :** 市社区呼叫热线系统设计方案 (7 2.1、系统业务功能 (7 2.2、业务流程分析 (8 、生活求助、生活帮助类 (8 、紧急救援类 (10 、主动关怀类 (11 2.3、系统建设原则 (11 2.4、系统基本规范 (14 2.5、软交换应用技术分析 (14 、软交换概念 : (14 、软交换的主要功能 : (14 、软交换的网络体系架构 : (15 、软交换的接口 (16 、软交换的主要协议 :SIP (16 、异构网融合与互通 (17 2.6、系统规模推算 (18 、接入规模的计算 (18 、呼叫中心规模的确定 (20 2.7、呼叫热线系统架构 (21 2.8、GPS 平台架构 (22 第三章 :** 市社区呼叫热线系统数据库设计 (25 3.1、数据库说明 (25 3.2、默认数据库服务器 (25 3.3、默认数据库字符集 (25 第四章 :** 市社区呼叫热线系统软件设计 (26 4.1、软件平台架构 (26 4.2、软件平台组成 (27 4.3、交换系