市场分析员的工作分析.docx

（工作分析）市场分析员的工作分析 市 场 分 析 员 工 作 细 则 市场分析员工作流程图 附件 2 岗位职责 商品资源预测 商品生命周期预测 区域市场潜量估算 长、中、短期预测 附件 2: 市场调查资料的整理 当调查工作全部结束之后，无疑会搜集到大量的资料。这些资料未经 加工整理和分析，是不能用以说明任何问题的，因此，有必要对全部 资料进行系统的加工整理，以便为下一一步的资料分析工作做好准备。 市场调查资料的整理，-般包括下列工作程序:筛选、汇总与分类、制 表。 (1)筛选 筛选工作的任务，首先是从市场调查资料中选取一切有关的、重要的参考资料，剔除无关紧要的、没有参考价值的资料。然后，将挑选的资料按照一定的逻辑顺序排列，根据实际需要，将其中某些数据进行换算或调整，以便进行比较。最后要核对资料的可靠性，以确保调查资料的合理和准确，如实反映客观情况。 若经过文案调查和实地调查之后，要从总体上全面查对有关调查资料，防止出现片面性的错误，片面性的错误有两种:一种是根本性的，从开始就选择错了资料来源，使调查工作偏离了方向。另一种是非根本性的，即虽然选择了正确的资料来源，但因工作中操作错误，最终引出了错误的推论。 造成片面性错误的原因，较为常见的有:错误地选择了没有代表性的样本，找错了洽谈对象;调查人员经验不足，提问不当而导致对方答复的偏差;被访者的答复不真实;调查的回收率低;过分相信某些不够真实的间接资料来源;或未全面客观地分析影响市场变化的因素，等 等。要想减少这些错误，调查人员在调查工作中务必注意调查问卷的 设计，掌握对问题的控制，同时不要过分地依赖单一的资料来源，这 样就可以相应地避免错误。 (2)汇总与分类 汇总工作是把经过筛选出来的大量资料从形态上进行编组或按大类 分堆集中，使之成为可供备用的形式。汇总资料从建立专用的资料卷 宗人手，根据市场调查报告叙述的主要题目，设立卷宗，对有关资料 按价格、竞争企业、消费情况、市场环境等分专题人卷归案，同时， 为解决一份资料多种用途的问题，还应建立资料互查表和统计工作表。 分类的工作主要是对汇总后的资料进一步按小专题细分。资料分类的 方法很多，通常使用较多的是按数量和价值进行划分，如职工人数、 收入、营业额等。有时还按地区、年份、产品特点等方法分类。资料 分类工作对于分析市场变化有着重要的作用，它可以减少资料的项目 和类别，便于比较分析，还可以把定性分析资料转化为定量分析资料， 便于对比市场变化趋势。 (3)制表 制表工作是把有关实地调查的资料用适当的表格形式展示出来，以便 说明问题或从中发现某种典型的模式。制表过程是根据资料的分类 对经过实地调查的各种意见作具体统计、计算、列表、填写等工作过 程，也是整理实地调查资料的工作程序。 制表时需要使用不同的制表单。如果只是对实地调查的各种意见进行 一般性的分类登记和统计，则用简单制表单。如果想要把更多的信息 通过表格反映出来，则需要用复式制表方法，把两个或几个问题的资料联系起来进行制表。 附件 3 调查方法分析： (1)统计法 所谓统计法，就是将搜集到的相同性质的个别信息资料集合起来，从 总体数量上来表现经济活动的规模、水平、发展速度、比例关系等。 通过统计，获得更具体、更准确的数值化的经济信息。 (2)对比法 有对比，才有鉴别。通过对比分析，选用其中价值最大的信息。对比， 包括横比和纵比两种形式。横比，指本企业的经济活动与其他企业之 间的对比，比产量，比质量，比效益等。纵比，指同一企业的生产经 营发展变化的今昔对比。 [3)联想法 这种方法是通过对已有的信息资料进行分析后，产生联想扩大思路， 获得潜在的情报信息。 (4)推论法 这种方法是以所得的某种信息为基础，认真分析研究，进行合乎逻辑 的判断推理，得出新的结论。有一本杂志曾登载:一家英国鞋厂和一 家美国鞋厂，各派一名推销员到太平洋上的某岛去推销商品。上岛后， 他们各自给自己的老板拍了一封电报。英国推销员的电文是:这个岛 上的人都不穿鞋子，明天我就搭头班机回去。美国推销员的电文则 是:太好了!这个岛上的人都还没有穿上鞋子，我打算长驻此岛。这 两封内容截然相反的电文，反映了两名推销员截然不同的推论。一个 被表面现象所迷惑:既然岛上的人都不穿鞋子，还推销什么，不如一 走了之。另一个则透过现时不穿鞋的现象推断:以后岛上的人可能穿 鞋，对鞋有潜在需求。这就说明，对搜集的情报要善于鉴别、判断， 不被表面现象所迷惑，才能发现其真正的价值，得出新的结论。 [5)相关分析法 这种方法是利用事物内在的或现象的联系，从一种或几种已知的信息 来判断未知的信息。如日本人准确地分析出大庆油田的地理位置，就 是相关分析法的典型。60 年代初，大庆油田的开采还处于保密阶段。 1966 年 7 月，日本人从中国画报上看