秘书室职业道德规范十则.doc

1 - 秘书室职业道德规范十则 　　一、对来某地委办公室秘书室办事的同志，无论从何处来，职务高低，事情大小，接待人员都要态度热情，说话礼貌，服务周到，不管事情能办与否，都要使外来的同志感到亲切温暖。二、对各镇、某地直各部门和单位来文、来电话请示问题，询问事情，是本职工作范围内的，要热心办理，不推不拖；不属本职范围内的，也要告诉对方应去的地方；对方如有困难，要设法帮助解决，不能一推了之。三、对领导和上级机关交办的事项，尽职尽责地完成。凡有时限要求的，要保证在期限内完成。在办理过程中，如遇有特殊情况，不能如期完成时，要向领导说明情况，征得同意。不得随意延误。四、要坚持对上服务与