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企业骨干-----管理者;一、卓越的管理者; 卓越管理者之特质 美国盖洛普民意测验机构，曾做过统计调查，对卓越的经营管 理人士进行自我评鉴，归纳如下特点： 1、充分的自信心 2、关怀别人 3、坚忍不拔的个性 4、专精的专业知识 5、丰富的知识 6、沟通能力 7、创新力 8、判断力 9、决断力 10、执行力 11、领导力 12、机运 其中前十一项，我们可以靠个人不断的学习???提升个人的 能力，至于“机运”，你具备了多少能力（条件），当有好机运 来临，你才能去掌握他。;如何成为一个优秀的管理者，更贴切的归纳：; 多年来在国内的工作经验，笔者认为一个卓 越经营管理者除了具备卓越的经营管理技术 外，更应具备如下之要件： 1、须具有企业认同感 2、须具有强烈成本观念 3、须具有整体作战的团队意识;二、管理者的管理机能;3、训练机能（Training） a、正式就职前之职前训练。 b、工作中之在职加强训练。 4、控制机能（Contr