西安理工大学大二管理学专业生产与运作管理试卷及答案.pdfVIP

最新大学考试必备复习资料 西安理工大学 20xx - 20xx 学年第 X 学期 《生产运作管理》 期末考试试卷 （A 卷 ） （时间 120 分钟） 年级 院系专业 姓名 学号 座位号 一 名词解释〔 15 分〕 1．订单赢得要素：企业的产品或效劳区别于其他企业从而赢得订单的要素。 2．效劳性运营：不制造有形产品的运营活动。 3．学习效应：当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增 加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。 4 ．批量：消耗一次准备结束时间所生产 / 提供的相同产品 / 效劳的数量 5．工作设计：是要决定一项工作任务如何完成 , 要决定如何将生产任务或业务进行分解 , 把适当的工作内容 分配给适当的工作者 , 然后以适当的形式将他们组织起来 , 以实现工作的协调和总任务