西点执行法则之责任管理课件.pptx

西点执行法则;引题：为什么当领导的总是没时间？;引题：为什么当领导的总是没时间？;推卸责任是企业最头疼的问题;每个人的本性中始终在重复着一个主题： 回 避 风 险;如何解决责任管理的困境?;4、经常检查: 重视什么，就检查什么。 5、激励下属: 最有效的激励是与员工个人战 略相结合的激励。 6、培养下属: 在培训上投入1小时，就避免 了100小时的重复错误。 7、加强淘汰: 运用道德勇气，撤换不称职的 下属。;· 锁定责任： 让责任始终在下属肩上让下属有责任，就是让他成长; 《杰克拒绝处理下属的问题》; 不久以后，他们不用问我就开始自己行动。我付出的代价是，他们处理的结果偶尔与我希望的不一致。但是，对建立组织执行力和高效团队而言，付出如此代价，既不是浪费又是十分必要的。 ;员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性： 1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、自己行动，然后按程序汇报; 明确责任，确定责任在哪个下属的身上； 让承担责任的人清楚结果定义； 防止责任被变相转移；;海尔OEC管理法;海尔OEC管理法执行案例;海尔OEC管理法执行案例;案例分析：海尔OEC管理法的核心;只有把后果和责任始终绑定在下 属身上，责任才是真正的责任。;——合理授权： 只做老板该做的事情。;西点案例：两个不同的将军;西点案例：两个不同的将军;千万不要一竿子插到底； 让员工养成做事靠流程的习惯； 让下属把责任变成我的责任。;一竿子插到底的代价;思考： 你是中层你会有什么感觉？ 你在老板面前有没有能力？ 在下属面前有没有威性？ 所以中层希望老总对还是错？ 小孩子看到你掉进他设的陷阱后会忍不住大笑，而在公司中，所有的当事人会一脸虔诚地看着你往下掉。 老总为什么会一竿子插到底？原因在于一竿子插到底非常有效。 ;如何让员工学会主动做事呢？--流程 ;授权是原则：能监督多少，就授权多少;与下属沟通责任背后的意义;只讲要点：十个要点，等于没有要点！ 沟通责任：让下属明白责任???后的意义。;--经常检查: 重视什么,就检查什么;案例：沃尔玛的成功秘诀 ——强调对员工工作的检查;案例：沃尔玛的成功秘诀 ——强调对员工工作的检查;——激励下属: 真正的激励是给下属他想要的！ 必须把激励和员工的个人战略相结合！;激励案例：茶客一句话成就亿万富翁 ;——培养下属： 在培训上投入1小时， 就避免了100小时的重复错误。;任正非：从两则空难看培训的重要作用（一）;任正非：从两则空难看培训的重要作用（二）;IBM——第一份见面礼就是培训 惠普——一旦用你，就一定培养你 迪斯尼——培训从扫地开始 麦当劳——培训就是让员工得到最快的发展 通用GE——最好的员工，最好的培训，最好的待遇;;◆现代社会是否充满了机会？对于学习者来 说，确实如此；对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！ — —丁 磊 ; ——加强淘汰: 运用道德勇气， 撤换不称职的下属 ;我们回忆一下上个世纪80年代IBM ;我决定将公司的危机极端化和中心化！ 《谁说大象不能跳舞》中信出版社，p227;·从“追求品质第一，原则第一”的狼  性文化变成了“你好我好大家好”的  羊群文化；;放弃不能承担责任的人;优秀的公司都在强调危机