武昌首义学院大三土木工程专业项目质量管理考试试卷及参考答案3.pdfVIP

大学专业考试试卷 武昌首义学院项目质量管理考试试卷及参考答案 3 一、单项选择题（ 5 ’） 1. 将相互关联的过程作为系统加以识别、 理解和管理， 有助于提高实现目标的有 效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的（ ）。 A 、过程方法 B、目标管理 C、管理的系统方法 D 、持续改进 答案： C 2. 关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（ ）。 A 、顾客是组织存在的基础 B、全体员工是组织的根本 C、有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的 D 、过程是指使用资源将输入转化成输出的活动 答案： C 3. 贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是（ ）。 A ．质量文件 B．质量目标 C．质量体系 D ．最高管理者 答案： C 4. 质量改进是通过（ ）来增强企业的质量管理水平。