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xxx业务系统容灾方案模板 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第1章业务持续性和灾难恢复背景 3 概述 3 关键业务系统中普遍存在的问题 3 \o Current Document 业务连续性/容灾的重要意义 5 \o Current Document 国外计算机业务系统灾难备份应用情况 7 \o Current Document XXX实施业务连续性方案的意义 7 \o Current Document 第2章 灾难恢复方法论 9 \o Current Document 什么是容灾系统 9 灾难及应对分析 10 灾难的定义 10 \o Current Document 容灾可以达到的目标层次 11 \o Current Document 数据的远程复制 13 \o Current Document 第3章XXX建设目标及设计原则 16 \o Current Document 系统建设的目标 16 \o Current Document 系统建设的原则 16 \o Current Document 第4章XXX业务系统容灾解决方案 18 \o Current Document 总体架构及拓扑 18 \o Current Document 设备配置方案概述 19 \o Current Document 容灾复制的技术实现 19 基于磁盘阵列的数据复制 20 \o Current Document 数据量测算及带宽分析 23 \o Current Document 复制网络要求 23 \o Current Document 容灾切换机制 24 \o Current Document 第5章 容灾系统的管理 27 \o Current Document 灾难恢复管理架构 27 权限 27 \o Current Document 结构 27 \o Current Document 灾难恢复管理流程 28 \o Current Document 灾难恢复管理组织 28 灾难恢复管理小组 29 \o Current Document 基础设施管理小组 29 \o Current Document 业务部门恢复小组 30 \o Current Document 数据中心恢复和管理小组 30 \o Current Document 管理制度和操作规程 30 \o Current Document 灾难的预防 31 \o Current Document 灾难恢复计划的测试、试运行和维护 31 第1章 业务持续性和灾难恢复背景 概述 在今天的科技社会中，IT技术的运用已经渗透到了我们生活和工作的各个层面， 为我们带来了以往任何一次技术革命都没有的便利和迅捷，可以说，由于采用了 IT技 术的新的生产方式已经基本上代替了原来的生产方式， 成为现代社会运作和发展的主流， 我们对计算机系统的依赖超过了以往任何一种技术。 然而计算机系统在为业务的迅猛发展提供信息技术基础架构的同时， 也带来了以往 我们不曾发觉的负面因素。例如由于信息和处理的高度集中使业务运转过度依赖于 IT 系统，并会因为IT系统的突发问题而受到很大影响，严重的甚至可以导致业务系统无 法正常进行。这些问题包括了进行系统检修和升级带来长时间的系统停机， 系统自身的 或者人为的因素或事故发生连锁性的扩大，以及不可预见的故障和突发性灾难等等。 如何避免业务运转受到影响，或者使业务影响尽可能降到最低， 这是每一个企业管 理者必须考虑和重视的问题。 XXX经过长期的思考，如何切实有效的保障业务系统等 关键业务系统的连续运行已经成为 XXX管理层十分关注的问题。 本方案涵盖高可用的信息技术基础平台建设、 日常运作流程设计、 突发事件管理和 大型灾害的应对计划和策略，业务持续性管理团队建设和咨询等诸多方面的服务， 可以 帮助客户从技术、流程、人员三方面提高业务持续能力，保证企业的正常运作和发展。 关键业务系统中普遍存在的问题 提高IT系统的高可靠性以及IT系统的容灾建设早已不再是新鲜的话题了， 随着许 多电信运营商用户实施业务系统大集中，针对 IT系统的高可靠性和容灾能力的需求日 渐突出，很多电信运营商都已经实施了有针对性的容灾系统， 并且更多讨论的是如何实 现业务数据的有效保护和电信业务的连续性运行。 然而，目前大多数容灾系统的建设还是存在许多问题的。 这些问题中不仅有技术层 面的缺陷，更多的是在流程和人员方面的不足。 这些问题可能导致的直接后果就是当发 生灾难时，根