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县委书记在信访干部座谈会上的讲话 同志们： 信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的平台，是“送上门”的群众工作。我们大家始终把做好信访工作作为一项重要政治任务，站在了解群众期盼、回应群众关切、维护群众利益和总结执政得失的高度，将信访工作纳入重要日程，注重源头预防严控信访增量、推进积案化解减少信访存量、强化综合治理降低信访总量，千方百计为群众排忧解难，推动了全X信访工作持续向好。今天在信访干部座谈会上，我讲四个方面。 第一，要在贯彻精神中强化政治担当 （一）坚持信访工作的政治方向。信访工作是党委、政府贯彻党的群众路线的重要工作，是立党为公、执政为民的重要体现。群众属性是信访工作的根本特点，坚持党的领导，坚持以人民为中心，是信访工作最根本、最核心的要求。党的十八大以来，习近平总书记对信访工作作出了系列重要批示和重要论述，是我们做好信访工作的根本遵循，就是我们做好新时代信访工作的政治方向。我们必须深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，不断畅通群众诉求表达渠道，不断健全完善群众利益协调保障机制，不断推进信访工作制度改革，着力维护好群众的合法权益，着力服务好改革发展稳定大局。 （二）明确信访工作的政治定位。信访是群众对各级党委、政府的“信任之访”。群众反映的诉求，提出的意见建议，件件连着家事、国事，事事系着人心、民心。信访工作做好了，有利于调动和激发人民群众参政议政、关心和参与国家及社会事务管理的积极性，推动社会主义民主政治建设和发展。我们必须充分发挥信访工作密切联系群众的优势，结合社会主要矛盾的变化，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，不断厚植党执政的群众基础。 （三）发挥信访工作的政治作用。习近平总书记指出，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。我们必须深入贯彻落实好习近平总书记就化解涉疫矛盾、做好当前和今后一段时期的信访工作的重要指示批示精神，以及______书记调研全X信访工作时提出的 5 项要求，聚焦全力做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，强化问题导向、目标导向、结果导向，把做好信访工作的过程，转化为宣传政策、统一思想认识的过程，转化为问计于民、完善政策和决策的过程，转化为关注民生、密切党群干群关系的过程，转化为构建和谐稳定、推动发展的过程，转化为发扬民主、巩固党在基层执政根基的过程，不断增强各级党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。 第二，要在服务大局中强化责任担当 （一）着力服务全X发展大局。要正确认识和把握___在全国发展大局中的地位和作用，坚决贯彻党中央重大决策部署，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定工作，努力在建设______、______建设上不断取得新进展。自觉把信访工作融入全X中心工作，在推动___高质量跨越发展中发挥好服务保障作用。要健全完善党对信访工作的领导机制，把党的领导贯穿信访工作全过程，构建党委和政府统一领导、信访部门综合协调、各部门齐抓共管的工作格局。要用好X委信访工作联席会议机制，完善信访形势分析研判、重点信访工作任务部署、重大信访问题协调处理、信访工作联合督查等制度，推动各职能部门切实履行信访工作职责，落实解决信访问题的主体责任，形成做好信访工作的强大合力。 （二）着力服务全X稳定大局。信访工作是社会治理的重要组成部分，是一个地方、一个部门治理能力、治理效能的具体体现，但目前从信访工作层面看，全X仍不同程度存在重维稳轻维权、重程序轻实体、重节点轻日常、重交办轻问效的问题。各级各部门要从推进治理体系和治理能力现代化的高度出发，完善共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，努力把信访制度优势转化为社会治理效能。必须采取有效措施切实加以解决。一是要认真落实重大决策社会稳定风险评估机制。凡是出台关系群众切身利益的重大决策和重大政策，实施关系群众切身利益的重大项目和重大事项，都要开展社会稳定风险评估，推动科学决策、民主决策、依法决策，从源头上、根本上预防和减少社会矛盾。二是要健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。按照“系统治理、依法治理、综合治理、源头治理”要求，从政策、制度、机制等方面入手，积极探索创造更多依靠基层、发动群众、就地化解信访矛盾纠纷的途径和办法。加强信访与人民调解、行政调解、司法调解等具有中国特色的非诉讼纠纷调解方式的联动，健全社会力量参与矛盾纠纷化解制度，形成信访联解、矛盾联调、工作联动的良好局面。三是要健全完善基层社会治理工作机制。以X域社会治理现代化为契机，