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微笑服务从心开始
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往
诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，
那微笑就是灵魂的独白。 所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人
注目， 陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。 个人情感的
升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用
翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信
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