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表 2-1 组织的相关方的需求和期望列表（示例） 相关方 需求和期望 信息来源 对应的措施或方法 结果评审 如企业员工 1. 改善作业环境 员工调查表 1. 噪音改善和防护，车间安 1. 措施可行并 2. 提供培训机会 及座谈会 装风冷水循环系统，缓解夏 已完成。