家乐福超市数据库营销案例.pdfVIP

家乐福超市数据库营销案例 一、背景资料： 法国“家乐福”公司，是世界上著名商业零售连锁企业，在全球拥有 2700 多家连锁店，年商业零售额达650多亿美元。位居世界500强第36位。家乐福 超市于1995年入住上海市场，在上海本区域内圈地开张，已有门店12家，由于 沃尔玛、欧尚等多家知名的大型零售卖场均已进驻上海，面对竞争强手如林的上 海大型零售市场，如何树立起自己的一面旗帜，在卖场热潮中立于不败之地，这 成为家乐福超市所要面对的问题。 上海市邮政公司市北邮政局下属的广中路邮局在这种背景下，以数据库营销 为切入点，凭借自身实力与家乐福超市进行合作尝试，主动承担起它的广告宣传 的重任。 二、开发过程 1.捕捉信息 扩大宣传 由于广中路邮局临靠市中心曲阳板块，家乐福超市曲阳店自然成为发展首选 目标之一。家乐福超市曲阳店长期采用两家民营配送公司进行各类档期产品促销 广告和目录册的配送，存在数据名址范围狭窄，投送区域不够宽泛的缺点。 广中路邮局及时捕捉到该信息，立刻联想到通过数据库营销与曲阳门店进行 首次合作尝试，首要的就是强化该客户对邮政商函数据库的认知度。全局上下立 刻成立了项目营销公关组，以团队营销、方案营销组合方式进行上门推介，有条